Dauernde Verbindungsabbrüche seit 3 Wochen
5 years ago
Hallo liebe Community,
Aktuell nutze ich den Magenta L Vertrag mit der 100/40er Leitung.
Leider plagen mich seit guten 3 Wochen teils massive (mehrmals pro Minute) Verbindungsabbrüche. Die Leitung lief davor ziemlich stabil. Wenn es da mal eine Neu-Synchronisation in einer Woche gab, war das viel.
Ich habe schon des öfteren mit der Hotline telefoniert und ein Techniker war auch schon hier. Leider haben alle Maßnahmen bis jetzt nichts gebracht. Einzig nach Reset der Leitung läuft sie erstmal einige Stunden auf voller Geschwindigkeit stabil. Aber der Reihe nach.
Was wurde bis jetzt unternommen
- Via Hotline: 3x Line-Resets und 2x Langzeitmessungen. Aussagen der Mitarbeiter waren jedesmal, das die Parameter irgendwie nicht stimmen, das dies aber am nächstgelegenen was-auch-immer der Telekom liege und ein Techniker das richten sollte.
- Dann habe ich auf Anraten der Hotline-Mitarbeiter mal einen neuen Router angeschafft (vorher Asus DSL-AC87VG, jetzt Fritzbox 7590 <- und diese auf Hinweis der Hotline-Mitarbeiter).
- Dann kam letzte Woche ein Techniker, der erstmal irgendwas an der Verbindungsstelle (siehe oben) synchronisiert hat. Danach gab es in meiner Wohnung eine Messung, mit angeblich einigen CRC-Fehlern. Danach wurde die Telefondose getauscht und ein Reset gemacht. Das hat (siehe oben) auch erstmal geholfen. Die Probleme traten abends wieder auf.
Es bricht grundsätzlich immer der Sync ab, dann dauert es 2 Minuten und das Netz ist wieder da. Dabei ist die Fehlerrate meist ziemlich hoch.
Im Anhang mal ein paar Logs aus der Fritzbox.
Zum sonstigen Setup: Kein Powerline , Testweise habe ich alle elektronischen Geräte in der nähe des Router (NAS, Netzteil des Router an sich) entfernt bzw. entfernt umgesteckt.
Mehr fällt mir leider aktuell nicht mehr ein was ich tun könnte. Evtl. hat hier jemand aus der Telekom-Community eine Idee
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