Gelöst
Deaktivierung Magenta Vorteil Bestandsvertrag
vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen,
Ich habe folgende Frage:
Ich habe bis Mitte Juni noch einen Altvertrag mit Magenta Vorteil laufen.
Da sich mein Handy jetzt verabscheidet hat und es mein Wunschhandy aktuell zu einem unschlagbaren Preis vei Sparhandy gibt, würde ich diesen gerne abschließen.
Kann ich den Magenta Vorteil beim alten Tarif deaktivieren und beim neuen Tarif somit nutzen?
Dass der alte Vertrag dann teurer wird ist mir bewusst.
Vielen Dank vorab 🙂
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vor 2 Jahren
Guten Tag zusammen, Ich habe folgende Frage: Ich habe bis Mitte Juni noch einen Altvertrag mit Magenta Vorteil laufen. Da sich mein Handy jetzt verabscheidet hat und es mein Wunschhandy aktuell zu einem unschlagbaren Preis vei Sparhandy gibt, würde ich diesen gerne abschließen. Kann ich den Magenta Vorteil beim alten Tarif deaktivieren und beim neuen Tarif somit nutzen?
Guten Tag zusammen,
Ich habe folgende Frage:
Ich habe bis Mitte Juni noch einen Altvertrag mit Magenta Vorteil laufen.
Da sich mein Handy jetzt verabscheidet hat und es mein Wunschhandy aktuell zu einem unschlagbaren Preis vei Sparhandy gibt, würde ich diesen gerne abschließen.
Kann ich den Magenta Vorteil beim alten Tarif deaktivieren und beim neuen Tarif somit nutzen?
Mal einfach überlegt,
alter Vertrag mit Vorteilen,
und jetzt ein neuer Vertrag über Mitbewerber?
Gibt einen neuen Vertrag.
(also sind die Vorteile weg.)
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ist halt die Frage.
Der neue Vertrag ist auch ein Telekomvertrag.
Ich würde auch verlängern, aber das Telekom Angebot ist einfach monatlich 20€ teurer...
Antwort
von
vor 2 Jahren
Im Kundencenter > Festnetzvertrag > Optionen
Den Magenta1 Vorteil kündigen und den neuen Vertrag hinzu fügen
Sollte der Vorteil noch 10€ sein, gibt's nur noch 5€
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
@Naichy25
Du kannst den Magenta Eins Vorteil jederzeit hinzu buchen und auch abbuchen, wenn Festnetz und Mobil "berechtigt" dazu sind. Da du da aber einen Neuvertrag hast geht ein "deaktivieren" so nicht, nur das Umbuchen.
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vor 2 Jahren
Grüße @Naichy25
Da sich mein Handy jetzt verabscheidet hat und es mein Wunschhandy aktuell zu einem unschlagbaren Preis vei Sparhandy gibt, würde ich diesen gerne abschließen.
Wenn man dann auch eine neue Nummer will, muss man es machen.
Kann ich den Magenta Vorteil beim alten Tarif deaktivieren und beim neuen Tarif somit nutzen?
Ja man kann den Magenta 1-Vorteil auf den neuen Vertrag "umbuchen" lassen.
Aber nach dann greifen die neuen Konditionen bei dem Mobilfunkvertrag.
Also früher gab es ja 10€ Bonus, jetzt nur noch 5 €.
Und falls ihr Vertrag noch in einer älteren Generation ist, kann es auch sein, dass in einer aktuellen Generation das Wunschgerät auch bei der Telekom günstig ist.
5
Antwort
von
vor 2 Jahren
Eventuell kann mich noch ein Telekom Mitarbeiter anrufen und mit mir über ein Verlängerungsangebot sprechen
@Naichy25
Oder selber:
Ruf mal unter
Festnetz: 0800 33 06707
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8-20Uhr
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
Antwort
von
vor 2 Jahren
Habe meine Daten mal hinterlegt.
Werde es aber am Montag bei Gelegenheit auch mal probieren.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Guten Abend @Naichy25
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. Schade, dass ich kein passendes Angebot für dich finden konnte. Bezüglich des MagentaEINS Vorteils meldest du dich, sobald dein neuer Vertrag aktiv ist. Das Kundenkennwort habe ich erst einmal für dich gelöscht. Wenn du ein neues, persönliches Kennwort wünscht, können wir das direkt beim nächsten Telefonat für dich einrichten. Ich wünsche dir einen schönen Sonntagabend!
Beste Grüße
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Im Kundencenter > Festnetzvertrag > Optionen
Den Magenta1 Vorteil kündigen und den neuen Vertrag hinzu fügen
Sollte der Vorteil noch 10€ sein, gibt's nur noch 5€
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von