Magenta 1 Vorteil

2 years ago

Hallo ich habe den prepaid 5G jahrestarif in der Aktion 3+3Gb zusätzlich habe ich magenta XL 250Mbit. Magenta 1 Vorteil wurde laut sms gebucht leider taucht das zusätzliche Datenvolumen (1gb) weder in der App noch im Kundencenter auf….

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    • 2 years ago

      Hallo ich habe den prepaid 5G jahrestarif in der Aktion 3+3Gb zusätzlich habe ich magenta XL 250Mbit. Magenta 1 Vorteil wurde laut sms gebucht leider taucht das zusätzliche Datenvolumen (1gb) weder in der App noch im Kundencenter auf….

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      2 years ago

      Hallo @BlackDevil2kk ,

      bitte keine Doppelpostings:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Magenta-1-Vorteil/m-p/5933216#M454326

       

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    • 2 years ago

      Im Kundencenter ist der Vorteil auf jeden Fall sichtbar

       

      der_Lutz_0-1667938193590.png

       

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      2 years ago

      Bei mir nicht obwohl lt Chat und sms der Vorteil gebucht ist….

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      2 years ago

      4D58610F-AA04-47DC-8891-5C37499AB165.jpeg

       keine Spur vom magenta 1 Vorteil (1Gb)…finde es auch beschämend das der Support nichts dazu sagen kann…

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      2 years ago

      Hallo @BlackDevil2kk na aber das sieht doch alles schick aus. Erstmal das Datengeschenk der 500MB verbrauchen, danach wird sicherlich der Magenta EINS Prepaid Vorteil 1GB erscheinen. Gern anschließend ein Feedback geben. Liebe Grüße Cosa M.

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