Hallo liebes Telekomteam, mein Mediareceiver 401 läuft prinzipiell ohne Probleme.Ab und zu kommt es allerdings zu folgendem Phänomen.Ich kann mit der Fernbedienung den Receiver nicht mehr bedienen.Zumeist führt er den letzten Befehl mit der FB später (5 - 10 Min.) durchund es gibt keine Probleme mehr.Letzte Woche kam es allerdings vor, dass ich den Receiver hinten ausschaltenund neu starten musste.Dann kann es wieder Tage oder bis zu einem Monat dauern, bis der Fehlerwieder auftritt.Kann mir geholfen werden?Verkabelt bin ich direkt (Lan-Kabel) mit dem Router LG

Hallo @Roby1 inzwischen ist auch bekannt, dass da bei einigen Kunden ein Problem auftritt, dass der Media Receiver 401 nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert. Der zuständige Fachbereich ist bei der Analyse der Ursache.GrußJürgen Ww.

Hallo Zusammen,vielen Dank für euer Feedback. Ich kann verstehen, dass eure Geduld bei dem Thema mehr als ausgeschöpft ist. Ich kann aktuell leider keine neuen Infos mitteilen. Die Fachabteilung arbeitet aktuell noch an einer Lösung. Leider können wir auch nur das mitteilen, was diese uns als Feedback weitergeben. Ich kann verstehen, dass diese Nachricht euch nicht zufriedenstellen wird., wünsche euch jedoch trotzdem noch einen schönen Sonntag.GrußTimur K.

‎Der Schalter “neu” erscheint gar nicht in meinem Emailcenter. Es sind ausschließlich “E-Mail” und SMS” zu sehen. was kann ich tun?

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Der Schalter “neu” erscheint gar nicht in meinem Emailcenter. Es sind ausschließlich “E-Mail” und SMS” zu sehen. was kann ich tun?

6 years ago

Seit zwei Jahren kann ich keine Faxe mehr aus dem Emailcenter verschicken. Ich finde weder den Schalter “Neu” noch einen Pfeil. Sondern nur die Schalter “E-Mail” und “SMS”. Diese Konstellation wurde noch nicht beschrieben. SMS, MMS und Fax sind als angemeldet gekennzeichnet. Meine Gebühren habe ich immer bezahlt. Alle anderen Funktionen funktionieren meistens. Was kann ich tun?