Ich bin sowas von stocksauer. Zum ersten habe ich im Dezember 2019 für den Internetanschluss im neuhaus beantragt. Wir sind im Februar eingezogen, man hat uns gesagt das im März es für die Dokumentation losgeht. Die Mitarbeiter im Hotline sind sowas von unkompetent. Wir hatten fragen damit uns jemand bitte doch mal sagt wie lange sowas dauert und hatten zum Teil einen Kerl der wahrscheinlich nur am naschen ist und meinte „ja, und? Sie kriegen ihren Internet“ oder noch ein andere hat einfach das Telefon abgehängt. Boah, ich raste echt aus. Ich habe zichmal angerufen, gemeint ich brauche Internet wegen meiner Weiterbildung, ich soll Rückrufe bekommen den ich nie bekommen habe. Jetzt ist es so weit das ich schon 3 mal für meinen Kurs absagen musste. Und die haben die breitbandmessung vor 3 Wochen gemacht. Jetzt rührt sich nichts mehr. Wie kann sowas denn sein dass man schon insgesamt beschissene 6 Monate wartet?! Wenn ich könnt würd ich Telekom einfach verklagen oder nach einer Vergütung anfordern. Ihr seid einfach nutzlos und euer Kundenservice Ist unter den Gürtel.