Hallo liebe Community,

ein bisschen "brennt" es langsam! Wir sind seit ca. 14 Tagen nur eingeschränkt erreichbar. Das Problem: Wir sind eine Apotheke und die Nichterreichbarkeit - auch im Notdienst ist nicht "komisch"!  Die Störungsmeldung dazu ist bereits 1 Woche am laufen - leider bisher keine Besserung.

Problem: Unser Anschluss Deutschland LAN Voice/Data S  ist nicht für alle Anrufer erreichbar. Abgehende Anrufe funktionieren problemlos. Die Anrufer erhalten dagegen ".. dieser Anschluss ist nicht vergeben..". Viele  - Handy eigentlich immer - erreichen uns dagegen problemlos. Die Kunden, die uns dann persönlich aufsuchen, konnten uns ihre Nummern zwecks Eingrenzung des Problems mitteilen.

Unsere Konfig: DSL16.000 ,  DIGIBOX Standard (neueste Firmware)- dahinter T-ComfortproS.

An der Konfig. kann es aber eigentlich nicht liegen, sonst gäbe es doch besetzt, bzw. es würden nicht alle Anrufer durchkommen.

Ich dachte auch beim Deutschland LAN Voice/Data S wäre die Entstörzeit 8h?

Bei meinem letzten Problem ( https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/IP-Telefonie-knacken-in-der-Leitung-T-Comfort-Pro-S/m-p/1979624#M18845 ) konnte mir hier sehr gut weitergeholfen werden.

Nachdem wir den ISDN Anschluss abgetrennt hatten und die ComfortProS nur noch von der Digibox versorgt wird ist das Gespräch glasklar)

Ich hoffe, dass ich auch diesmal hier Glück habe. Ein Störungsticket existiert.

Viele Dank!