Deutschlandlan IP seit 2016 möchte jetzt Small Business Konferenz nutzen

Question

Ich möchte Small Business Konferenz aktivieren.
Eigentlich sollte das im Telefoniecenter möglich sein, aber da gibt es den entsprechenden Button nicht.
Ich bin richtig genervt, da ich seit 2,5 Stunden telefonisch mit dem GF-Kundenservice rummache, unwissende Berater mir nicht helfen können, Weiterleitungsversuche enden mit dem Besetzt-Zeichen. Was ist das für ein Service?

Mit noch freundlichen Grüßen
K.H.

babbele-baden · Accepted Answer

Das Problem ist mit Hilfe eines freundlichen sachkundigen Geschäftskundenberaters (Vertragsbereich) erledigt.
Erklärung: Der Tarif bestand und besteht schon vor Einführung der Small-Businnes-Konferenz. Deshalb wurde der Einrichtungsbutton im Telefoniecenter nicht angezeigt bzw. stand nicht zu Verfügung. Dies muss speziell aktiviert werden.

Mächschen · Answer

@babbele-baden  Leider bist du hier anonym unterwegs und auch deinen Tarif kenne ich nicht.

Deutschlandlan IP seit 2016 möchte jetzt Small Business Konferenz nutzen

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