Solved
DeutschlandLAN Sip-Trunk und alte Rufnummern
8 years ago
Liebes Telekom - Team,
wir würden gerne auf einen DeutschlandLAN Sip-Trunk Anschluss umstellen. Bei der Hotline erhielten wir die Aussage, dass die alten Rufnummern mit Einrichtung des SIP-Trunk Anschlusses sofort ungültig werden.
Da es natürlich ein Ding der Unmöglichkeit ist, die Rufnummer auf einen Schlag überall zu ändern - vor allem auch in den gedruckten Telefonbüchern - wollten wir, dass zumindest bei den alten Rufnummern eine Ansage mit dem Verweis auf die neue Nummer kommt. Lt. Hotline ist dies nicht mehr möglich? Ist diese Aussage korrekt?
Falls ja: Es wäre ja durchaus geschäftsschädigend, wenn man von heute auf morgen nicht mehr unter den alten Rufnummern erreichbar wäre.
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8 years ago
willkommen in unserer Community. Ich begrüße Sie.
Es ist richtig, dass ein Tarifwechsel mit Ihren Rufnummern aus dem Tarif Magenta M Zuhause in einen Anlagenanschluss bzw. SIP-Trunk nicht möglich ist. Bei einem Wechsel erhalten Sie von uns einen neuen Rufnummernblock mit entsprechenden Durchwahl-Rufnummern.
Wie ich sehe, haben Sie bereits Tipps erhalten, welche Optionen Ihnen zur Verfügung stehen. Konnten Ihnen die Antworten weiterhelfen?
Viele Grüße
Regina K.
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