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DHL-Paket der Telekom- Nicht zur Abholung beim Paketop
vor 2 Jahren
Guten Morgen.
Wieso kann ich bei Telekom bestellte Ware nicht zur Abholung bei einer Postagentur/DHL-Packstation liefern lassen, sehr wohl aber irgendwie auf dem Grundstück ablegen bzw. z. B. beim Nachbarn zur Abholung abgegeben lassen?
Nicht sehr kundenfreundlich! Danke für die Lieferung/Zustellung verschieben ...
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Ich denke, das mußt du eher den Dienstleister DHL fragen.
https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/express/infos-knowhow/kundenservice-faqs.html
Die Telekom hat meines Wissens nach keinen Einfluss darauf.
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Community Guide
vor 2 Jahren
Das es irgendwo auf dem Grundstück abgelegt wird ist ein Vertrag zwischen dir und dem Paketdienstleister, der auf dein Risiko geht. Im übrigen ist es sehr fraglich ob diese bei bestimmten Paketen macht, kommt auf die Paketverfügung an.
Du glaubst ja nicht wie viele Pakete durch Identitätsdiebstahl verloren gehen, bei der Packstation stellt sich dann immer die Frage wer es eigentlich abgeholt hat.
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
@Kay Wedi
Du bist bei DHL komplett registriert?
In Kundenkonto bei DHL kann man solche Dinge regeln.
Paketweise und allgemein
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Bei mir gehen alle Pakete über eine Postagentur zur Abholung da dies mich nicht zwingt an dem Tag vor Ort zu sein. Selber abholen zu einer für mich passenden Uhrzeit.