Gelöst
Die von Ihnen gewählte Rufnummer ist nicht vergeben….
vor 7 Jahren
Hallo Liebe Community,
am 18.10.2017 wurde mein Anschluss von Analog(Standart)/DSL nach IP umgestellt.
Ausgehende Anrufe gehen, eingehende nur auf den 2 zusätzlichen Rufnummern, unter der Hauptnummer bin ich nicht erreichbar.
Internet geht
FritzBox 7430 wurde von mir und Telekom Techniker geprüft, alles richtig eingestellt
2mal wurde der Anschluss schon gemeldet, einmal mit Technikerbesuch, half aber nichts. 3te Störmeldung ist gerade in Arbeit.
Was muss ich noch tun, um wieder erreichbar zu sein oder hat jemand ein Rat für mich.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo,
wenn die FritzBox korrekt eingerichtet ist, dann eine Störung melden.
Die "Hauptnummer" ist leider nicht automatisch auf IP portiert worden. Das muss manuell glatt gezogen werden.
gruß B
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Die FritzBox ist korrekt eingerichtet, Störung wurde von mir online gemeldet.
Diesmal hatte ich wohl den richtigen Techniker, der sich um den Fall kümmerte.
Er rief mich auf dem Handy an, ich schilderte kurz nochmal das Problem.
Er meinte kurz, er hätte eine Idee, woran es liegen könnte, ich sollte kurz warten.
Etwa 5 Minuten später klingelte das normale Telefon, Techniker ist dran, Rufnummer geht nach diesem Testanruf.
Wie es aussieht, hat er die Hauptnummer manuell glatt gezogen.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von