Digibox Premium und IP 630 - Probleme mit Wahlwiederholungen bei FestnetzAnrufern - Annahme nicht möglich

vor 4 Jahren

Hallo , wir haben seit 1 Jahr die Digibox premium und das IP 630. und diveres IP Handtelefone

In den letzten Monaten haben wir immer wieder Probleme , dass Anrufe auf der Hauptnummer /dem IP 630 Gerät - nicht angenommen werden können und die Nummern dann wie in einer Wahlwiederholung immer wieder anrufen . Für andere Anrufer ist dann besetzt . Sie hören auch keine Warteansage wie normalerweise.

Irgandetwas hängt sich dann auf . Passiert leider zunehmend seit 8/20. Die telekom Hotline sagt immer wieder wir sollen den Auftseller der Digibox informieren .. Das ist aber die telekom...

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @gabyeikenhno ,

      ist die Firmware der Digitalisierungsbox als auch der Telefone aktualisiert worden?

      Insbesondere für die Telefone hat es neue Firmwareversionen gegeben die wichtig sind.

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      von

      vor 4 Jahren

      Für die digibox geht das automatisch... das ip 630 muss ich nachsehen ...

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

    • vor 4 Jahren

      Hallo @gabyeikenhno,

      hat der Hinweis von @Kalle2014 weitergeholfen?


      Lieben Gruß, Melanie B.

      1

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      von

      vor 4 Jahren

      Kann ich noch nicht sagen , da diese Probleme nicht täglich auftreten .

      Uneingeloggter Nutzer

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