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vor 7 Jahren
Hallo @Anne Well,
ob die #-Taste als DTMF Ton übertragen wird, lässt sich relativ einfach testen.
Ruf die 08003303762 (Telekom ERNA) an.
Nach dem bekannten Telekom Jingle erwartet das System eine vierstellige Pin, die mit # (z.B. 1234#) abgeschlossen wird.
Solltest du wieder erwarten die richtige Pin eingeben ertönt ein Glockensignal, ansonsten eine Sirene (Hupe) und man hat einen 2. Versuch frei.
Was passiert?
14
von
vor 7 Jahren
@Anne Well
Würdest du einen Trace der Verbindung zu Webex erstellen?
Wenn ja, unter Lokale Dienste -> VoIP/SIP-Trace einen Ereignisse 2 Trace starten, den Anruf bei Webex durchführen und den Trace beenden.
Der Trace erzeugt eine Textdatei. Deine Rufnummer darfst du gerne ausxen.
Die Textdatei kannst du dann als Anhang hier hochladen.
0
von
vor 7 Jahren
Also, ganz ehrlich. Ich bin ja auch Laie. Und im ersten Moment, wo ich das gelesen hab, war meine erste Reaktion: Hä???
Aber hier ist die Datei.
Ich hab die Nummer gewählt, und dann eine beliebe Ziffernfolge eingegeben. Geendet mit der # Taste. Normalerweise hätte kommen müssen: Dies ist keine gültige Meeting ID.....Aber es kommt einfach gar nichts.
Gruss
Anne
trcbuf.txt
0
von
vor 7 Jahren
@Anne Well
Kurzer Zwischenbericht:
Mit einem Softphone, das als Nebenstelle an der Digitalisierungsbox angeschlossen ist funktioniert das mit dem #.
Mit einem analogen bzw. ISDN-Telefon nicht.
Ich forsche.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
@Anne Well
So wie ich das erforscht habe, möchte WebEx DTMF -Töne nach rfc2833.
In der Hilfe der Digitalisierungsbox steht zwar, daß bei gesetztem Haken DTMF (ist Default),
sie eine Abhandlung nach rfc2833 anbietet (a=fmtp:101 0-15), nur sie tut es nicht.
Ich habe noch eine Digitalisierungsbox Standard, da kann man rfc2833 explizit einschalten, und dann funktioniert das auch mit WebEx.
Um WebEx mit der Digitalisierungsbox nutzen zu können, benötigst du entweder ein IP-Telefon oder ein Softphone auf dem PC (z.B. PhonerLite).
Mit einem analogen- oder ISDN-Telefon wirst du kein Glück haben.
0
vor 7 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und vielen Dank für Ihre Beiträge.
Vielen Dank an @wari1957 für die Bemühungen und ausführlichen Schilderungen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte.
Ich nehme dann Kontakt mit meinen Kollegen aus dem Fachbereich auf
Freundliche Grüße und noch einen schönen Abend
Marita W.
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Uneingeloggter Nutzer
von