Hallo,

hab folgendes Problem:

Wir haben einen IP Anschluß auf dem gleichzeitig 2 Gespräche geführt werden können, dazu 10 Rufnummern. Wir benutzen seit ca. 4 Wochen die Digibox Premium, als Telefone hängen IP 680 dran. Jedes Telefon hat eine eigene Nummer als direkte Durchwahl sozusagen und auf allen Telefonen klingelt eine gemeinsame Rufnummer (z.B.: 6666).

Das Problem ist jetzt, dass wenn über die 6666 ein Anruf kommt und ein Mitarbeiter diesen annimmt, ist diese Rufnummer grundsätzlich belegt wenn ein zweiter Anruf kommt. Ich hab überall die Funktion Busy on Busy deaktiviert, bekomme aber keine Änderung, außerdem hab ich im Sip-account die Anzahl zulässiger Gespräche auf unbegrenzt gesetzt.

Hab im Moment keine Ahnung mehr, wo der Fehler liegen könnte, vielleicht hatte dieses Problem ja schon mal jemand?

Beste Grüße und Danke im voraus

Liabei