Digitalisierungsbox Premium Disa Funktion und gleichzeitiges klingeln nicht möglich
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
ich habe wochenlang mit der Digisalisierungsbox herumprobiert und blicke nun gut durch.
Folgendes bekomme ich trotz merhfachem Probieren nicht hin:
Zielstellung: Bei Anruf an eine Anrufgruppe soll eine automatische Ansage mit DISA funktion UND gleichzeitigem Klingeln an den Telefonen der Gruppe eingehen. Gruppe 70(10+20) funktioniert. DISA ebenfalls einwandfrei. Wartemelodie und Kalender ebenfalls alles kein Problem. Ich kann nach einer gewissen Zeit einen Abwurf auf die Mailbox programieren klappt auch einwandfrei. Ich kann aber keine Rufannahme mit Wartemusik und gleichzeitigem DISA machen, das habe ich nur mit einem Direktabwurf hinbekommen. Da funktioniert auch alles, es klingeln nur keine Telefone. Ich kann eine zusätzlicher DISA funktion z.B 2 für 70 einstellen, dann klingeln die Telefone aber erst wenn die 2 gedrückt wird (nach der Ansage) das ist sehr unschön.
Ich hoffe auf Hilfe da ich schon viel Probiert habe. Ebentuell über Parallellruf? Da werden dann aber 2 Leitungen verbraten.
LG Medow
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vor 11 Jahren
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vor 6 Jahren
Mein schöner rechter Platz ist frei, ich rufe mir den @Kalle2014 herbei
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vor 6 Jahren
Hallo @medow ,
- Bei Anruf an eine Anrufgruppe soll eine automatische Ansage mit DISA funktion UND gleichzeitigem Klingeln an den Telefonen der Gruppe eingehen.
Ich behaupte mal, daß das so nicht funktionieren wird.
Wobei ich den Sinn dieses Konstruktes nicht nachvollziehen kann.
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von
vor 6 Jahren
@medow
Mein Rat: Such dir jemand, der etwas von der Sache versteht.
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von
vor 6 Jahren
Ich denke hier bin ich richtig, zumindest wenn es keine Unmengen von Geld kosten soll. (Wir sind ein gemeinnütziger Verein).
Ich hoffe das kalle Erbarmen hat und mir hilft. Der kann das sicher in wenigen Minuten analysieren und lösen.
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von
vor 6 Jahren
Hi Heike,
leider hat es nicht geholfen. Ich würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen.
Die Kundennummer und Mobilnummer habe ich eben eingetragen.
Vielen Dank
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe die Möglichkeit für die Kollegen vom Remote Service ein Ticket einzustellen.
Dies ist aber ein kostenpflichtiger Service.
Wann passt es mit einem Rückruf?
Viele Grüße Heike Ha.
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von
vor 6 Jahren
@medow
Was für Telefone hast du in Variante 2 in Benutzung?
Die 300s funktionieren bei mir ohne Probleme, ich habe ein altes analoges Telefon angeschlossen.
Es gibt aber auch Telefone, die klingeln schlicht nicht solange.
Aber welcher normale Mensch lässt es 5min klingeln?
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von
vor 6 Jahren
TEAM Anrufgruppe, INT 70: + TEAM Anrufgruppe Geheim: VAR1-2
2x Elmeg IP640+1x Gigaset A400 (Anlag Funktelefon)
TEAM Mailbox AWL, INT 88:
VAR1-4: INT 99(AWS auf 50), Kein Telefon, Schnitstelle A/B2
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von
vor 6 Jahren
@medow
Stell die aktive Anrufvariante des Teams 70 von Hand auf Variante2.
Danach startest du in der DB einen SIP-Trace und rufst an.
Wenn dann nach der "falschen" Zeit eine Weiterleitung zur VMB erfolgt, stopst du den SIP-Trace.
In der Textdatei dann bei deine Rufnummern die letzten drei oder vier Ziffern ausxen und die geänderte Datei hier hochladen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
leider kann ich Ihnen keinen pauschalen Stunden-Preis für den Remote-Service nennen. Der Remote-Techniker selbst kann Ihnen da mehr sagen, wenn er sich dann bei Ihnen meldet. Wie meine Kollegin Heike schon schrieb, geben Sie uns bitte Bescheid, wenn Sie diesen Service in Anspruch nehmen möchten.
Viele Grüße
Angela G.
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Uneingeloggter Nutzer
von