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Digitalisierungsbox premium Firmware 11 (11.01.02.101) instabiler DSL sync und weitere Bugs

6 years ago

Hallo zusammen,
kann es sein, dass von FW V10... auf FW V11... der DSL Treiber in der Box verändert wurde? Die Synchronisation am 100 MBit/s Anschluss ist instabil, braucht 10 Stunden bis zur Sync und reisst doch dann wieder ab. Habe eine weitere Box hier noch mit V10 FW (10.2.01.106), da synchronisiert sie binnen weniger Minuten.
Da eine weitere Box ebenfalls mit 11er Firmware trotz komplettem Reset auf Werkseinstellungen und manueller Neueingabe der Daten immer noch Bugs hat (z.B. dass ein Fremd-VoIP Anbieter wie dus.net nicht mehr geht, Sipgate aber schon) und auch nicht synchronisiert, vermute ich stark ein FW Problem.
Hat jemand ähnliche Beobachtungen?
DANKE

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    • 6 years ago

      Die Treiberversion kann man abfragen:

       

       

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      7

      Answer

      from

      6 years ago

      Wahrscheinlich ist die Version 5.7.4.12.0.2 die ADSL-Variante.

      Answer

      from

      6 years ago

      Und das heisst dann was? "VDSL" manuell auswählen statt "VDSL/ADSL Multimodus"  im Menü "Systemverwaltung"?

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      12:11:38  ATM:vdsl3-0: STATE LOADED - ORDERLY SHUTDOWN REQUEST
12:11:39  ATM:vdsl3-0: STATE LOADED
12:11:40  ATM:vdsl3-0: autoboot status FW_WAIT
12:11:42  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE - REQUEST
12:11:42  ATM:vdsl3-0: download VDSL firmware VRX-VDSLi.vrx V5.7.9.11.0.7 OK
12:11:42  ATM:vdsl3-0: autoboot status RUNNING
12:11:43  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE
12:11:43  ATM:vdsl3-0: autoboot status LINK_ACTIVATE_WAIT
12:11:43  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE
12:11:44  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE - SILENT
12:11:44  ATM:vdsl3-0: autoboot status RUNNING
12:11:47  ATM:vdsl3-0: STATE HANDSHAKE
12:11:51  ATM:vdsl3-0: STATE LOADED - EXCEPTION
12:11:52  ATM:vdsl3-0: STATE LOADED
12:11:52  ATM:vdsl3-0: autoboot status FW_WAIT
12:11:54  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE - REQUEST
12:11:54  ATM:vdsl3-0: download ADSL firmware VRX-VDSLi.vrx V5.7.4.12.0.2 OK
12:11:54  ATM:vdsl3-0: autoboot status RUNNING
12:11:55  ATM:vdsl3-0: STATE IDLE
12:11:55  ATM:vdsl3-0: autoboot status LINK_ACTIVATE_WAIT

      @wari1957hat recht. Bei meinem ADSL - Anschluss sehen die Meldungen wie vorstehend aus.

       

      @christechSchau dir mal auf Debuglevel die Meldungen vom Subsystem ATM an.

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 6 years ago

      Hallo @christech,

      ich freue mich, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns hier in der Community gewand haben.

      Sie haben ja bereits mehrere Tipps von den anderen Usern erhalten. Hat bereits etwas davon zur Lösung beigetragen, oder benötigen Sie noch weitere Unterstützung von mir? Geben Sie mir gern einen Wink. Falls es bereits eine Lösung gibt, dann freue ich mich, wenn Sie uns hier schreiben, was zur Lösung beigetragen hat.

      Herzliche Grüße
      Tanja R.

      0

      5

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @christech,

      laut der Einschätzung unserer Fachabteilung kann es nichts mit der geänderten Firmware zu tun haben.

      Um den Fehler zu finden, sollte sich vielleicht einmal unser Remote-Service per Fernwartung die Einstellungen anschauen. Wenn Sie dies wünschen, dann hinterlegen Sie bitte Ihre Daten in Ihrem Profil und geben Sie mir kurz Bescheid. Beachten Sie bitte, dass dies je nach Aufwand kostenpflichtig sein kann.

      Viele Grüße Martina Ha.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Vielen Dank, aber Fernwartung ohne existierende Internetverbindung wird wohl kaum möglich  sein.

      0

      Answer

      from

      6 years ago

      Sind Sie bei der Suche nach der Lösung Ihres Problems weitergekommen?
      Ich frage, da ich am überlegen bin ob ich die aktuelle FW einspielen soll (VDSL 100).

       

      Als Nicht-DigiBox-Profi habe ich bisher noch keine Möglichkeit gesehen/gefunden bei so einem Problem eine alter FW einspielen zu können...

      0

      Unlogged in user

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