Gelöst
Digitalisierungsbox Premium mit FTTH Speed XXL 500/200
vor 6 Jahren
Hallo liebe Community,
wir haben als Geschäftsanschluss seit 3 Monaten einen FTTH -Anschluss mit Tarif Speed XXL 500/200 mit aktuellem Glasfasermodem.
Daran hängt eine Digitalisierungsbox Premium.
Ich beobachte seit Installation, dass wir die gebuchte Geschwindigkeit nicht erreichen. Download ist selten über 200 MBit, Upload bei ca. 150 MBit.
Ich habe nun heute die Information erhalten, dass die DigiBox Premium das Problem ist: wegen fehlendem SuperVectoring kann die Geschwindigkeit nicht erreicht werden.
Ist das korrekt? Dass das interne DSL-Modem das nicht unterstützt, war mich klar, aber Ich dachte, durch das externe Glasfasermodem gäbe es diese Einschränkung nicht.
Wenn doch: gibt es eine Möglichkeit, doch beides zu vereinen? Wir nutzen viele Funktion der DigiBox Premium (IP-Telefonie, verschiedene IP-Kreise, NAT, etc.) – ich weiß, dass das z.T. auch andere Router unterstützen, würde nur ungerne eine komplett neue Einrichtung vornehmen lassen.
Danke vorab für Hinweise zu diesem Thema.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
klasse, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns hier in der Community wenden.
Ich habe nochmals nachgelesen. Nach unserer Beschreibung soll die Digitalisierungsbox Premium FTTH bis 500 Mbps für Daten unterstützen und FTTH bis 200 Mbps für Daten und 30 parallele Gespräche (z. B. im MGW Modus). Das integrierte DSL/VDSL-Modem ist allerdings nur Vectoring-fähig. Aber, wenn Sie, wie wari1957 schreibt, die Digitalisierungsbox direkt mit einem LAN-Anschluss an Ihrem Glasfasermodem angeschlossen haben, dann sollte es dennoch mit den Geschwindigkeiten klappen.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank an alle Community-Mitglieder, die auf mein Anliegen geantwortet haben.
Und bestätigt haben, dass es natürlich möglich ist, via DigiBox Premium Speed XXL (500/200) zu erreichen (im Bestfall), wenn ein externes Glasfasermodem verwendet wird, das wiederum per LAN direkt an die DigiBox angeschlossen ist.
Leider hatte der Geschäftskundenservice der Telekom genau das verneint, aber dann versuche ich mal mein Glück und überzeuge sie vom Gegenteil...
@Tanja R. oder schlagen Sie eine andere Vorgehensweise vor?
Beste Grüße,
stefanmg5
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Antwort
von
vor 6 Jahren
ich schlage ebenfalls vor, dass Sie Ihr Glück versuchen. Sie haben ja eigentlich nichts zu verlieren. Falls es wider erwartend nicht klappen sollte, dann haben Sie ja immer noch die Möglichkeit sich für ein anderes Gerät zu entscheiden. Ich bin aber überzeugt, dass es funktionieren wird. Posten Sie im Anschluss gern das Resultat hier in der Community.
Bei weiteren Fragen kommen Sie gern wieder auf mich zu.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von