Hallo @MeistaVirus,

hier habe ich folgenden Vorschlag für Sie:

Es muss bei Team Nacht (Variante 2) in den erweiterten Einstellungen „Abwurf bei Nichtmelden“ konfiguriert werden. Hier wird eine Teamnummer genommen, in dem ein Benutzer eingetragen ist, der eine sofortige Weiterleitung auf die Mailbox hat. Dieser Benutzer, auch wenn nur als „virtueller“ angelegt, muss einem Endgerät zugewiesen werden.
Falls dies alles schon eingetragen ist könnte der Eintrag in den globalen Einstellungen fehlen ( GUI --> Systemverwaltung --> Globale Einstellungen -->System --> Erweiterte Einstellungen).
Hier muss bei „Abwurf auf Ansage“ die Variante 2 eingestellt sein.

Sollte diese Anleitung Ihnen nicht weiterhelfen, melden Sie sich gern erneut.
Ich würde mich dann telefonisch bei Ihnen melden und das Problem an die Kollegen vom Remote-Service weiterleiten.

Lieben Gruß Melanie B.

Funktioniert - Fehler war:

Die (gesteste) Nebenstelle hatte die 36 (Parallelruf) nicht hinterlegt, die andere wichtige konnte nach 17h erfolgreich getestet werden.

Für uns ist der Fall erledigt, können jedoch gern noch darüber sprechen, sofern dies notwendig ist.


Ihnen besten Dank für jegliche unterstützende Hilfe.