Gelöst
Digitalisierungsbox Premium
vor 8 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe einen Anschluss mit drei Rufnummern, eine für Anrufe, eine als Reserve und eine für Fax. Mittlerweile ist die Digitalisierungsbox Premium in Betrieb und ich möchte nun folgendes umsetzen:
1) Bei Anrufen auf der ersten Nummer wird in der Zeit Mo-Do von 9:35 bis 10:00 Uhr die Nebenstelle mit dem Telefon klingeln.
2) Außerhalb dieser Zeiten soll eine Ansage kommen "Vielen Dank für den Anruf. Als bestehender Patient drücken sie die 1, ansonsten die 2. Bei Drücken der 1 soll es noch die Auswahl Termin verschieben, sowie Sonstiges geben und dann die interne Mailbox drangehen. Kann man diese Anrufe dann per Mail an eine Email senden?
Bei Drücken der 2 soll die Mailbox drangehen und die Rückrufbitte aufgezeichnet werden. Da wäre auch ein Abruf per Email oder intern sinnvoll. Kann man das umsetzen und wie würde das gehen? Vielen Dank für eure Hilfe!!!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @praxis_rue,
für die zeitlich unterschiedliche Steuerung gibt es den "Kalender".
Die Auswahl lässt sich über eine Abwurfanwendung realisieren, wobei ich diese nicht schachteln würde.
Die Nachrichten der Voicemail-Box können per eMail geschickt werden.
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