‎Digitalisierungsbox Smart 2, Wie öffnet man den passwort geschützten tar "System-Snapshot" report

Gelöst

Digitalisierungsbox Smart 2, Wie öffnet man den passwort geschützten tar "System-Snapshot" report

vor 2 Jahren

Hi

Unter Wartung -> Diagnose ->System-Snapshot kann man diagnose daten runterladen.

dafür muss man ein passwort vergeben und man erhält ein tar file.

dieses lässt sich leider nicht mit 7z öffnen und eine kurze google suche und ein blick in die anleitung hat auch nicht geholfen.

Wie macht man das File auf?

Danke und Gruß

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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Morgen @Nrom,

ich habe mich zu deinem Anliegen gern an unsere Fachseite gewandt, und gerade eben eine Rückmeldung erhalten.

Das Öffnen der System-Snapshot-Datei ist dem Hersteller vorbehalten. So hat dieser die Möglichkeit, bei Problemen oder Störungen, die die Digitalisierungsbox Smart 2 betreffen, zu unterstützen.

Viele Grüße und einen guten Wochenstart, Wiebke Kr.
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