Solved
Digitalisierungsbox Smart Rufumleitung im Amt mit TK-Anlage per ISDN angebunden
7 years ago
Hallo
Wir sind eine Telefonbau Firma und habe zur Zeit viele VOIP Umstellungen sowohl SIP-Trunk als auch Deutschland Lan Voice Data (alte ISDN MGA Anschluß).
Diese regeln wir meistens mit der Digitalisierungsbox Smart was auch grundsätzlich kein Problem darstellt.
Jetzt ist aber bei einem Kunden das große Problem das er mit der Telefonanalge (Panasonic NS-700) mehr als 20 Rufumleitungen im Amt machen Muß um nach Feierabend einen Notdienst zu gewährleisten.
Die Umstellung auf den Deutschland Lan war schon vor 2 Monaten mit einer Fritzbox 7490 darin sind Zugangsdaten und auch die Rufnummern regestriert und per ISDN zur Telefonanlage geleitet.
Dises konstrukt läuft tadellos.
Der Kunde hat jetzt eine aufstockung mit zusätzlich 2 Kanälen bekommen also 2x ISDN zur Telefonanlage.
Jetzt haben wir die Fritzbox durch die Digitalisierungsbox Smart getauscht.
Seitdem funktioniernen die Rufumleitungenim Amt nicht mehr.
DIe Option über WEB Portal oder APP kommt nicht in Frage.
Der Kunde möchte wenn er Feierabend hat auf einen Knopf drücken für die RWL und morgens wieder raus machen.
Wir haben schon mit der Telkom Technik Hotline telefoniert (zurück rufen lassen) der meinte nach rückfragen bei ihrem Chef dases nicht funktiniert.
Wer hat dazu eine Lösung oder Information
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7 years ago
Haben die Lösung gefunden.
Wir haben nicht den Panasonic Code *7*5 benutzt da dieser anscheinend nich richtig funktioniert.
Wir haben auf die Rufumleitungstasten stur den Tellkom Code *21* programiert.
Also: 0*21*Rufnummer#
Damit hat es Funktioniert.
Was allerdings die Fritzbox mit dieser Funktion von der Panasonik *7*5 gemacht hat erschließt sich nicht ist aber auch egal.#
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