@Buster01 

-also bei Regio-Tarifen funktioniert die automatische Konfiguration ( BNG ) über Easy-Support nicht?

es muß also immer händisch konfiguriert werden?

So ist es.

...und was heisst das alles für uns? vor fünf monaten hat uns die telekom eine digitalisierungsbox premium verkauft für über 400 euro inkl. installation vor ort. begründung: nur so könnten wir in unserer firma alle telefonnummern, fax, internet usw nutzen. das ganze funktionierte ja auch mit unserem alten tarif mit 16 MBits/s einwandfrei. vor drei wochen empfahl uns eine dame der telekom den tarif magenta L regio mit besagten 100 MBits/s. unser hinweis, dass wir vor kurzem die digi-box gekauft hätten und die frage, ob die auch mit dem neuen tarif klappt, beantwortete ein anderer mitarbeiter der telekom mit "ziemlich sicher ja, denn so stände es im datenblatt der digi-box". daraufhin haben wir den neuen tarif bestellt. nach einigem stöbern in diversen foren wurden wir unsicher und haben die frage hier gestellt. wenn das ding nicht klappt: wieso verkauft man uns eine so teure digitalisierungsbox, wenn sie sich ein paar monate später eventuell nicht auf einen besseren tarif einlässt? da wird doch irgendwie zu kurz gedacht .... was uns fehlt ist eine anleitung, was man im vorfeld machen muss, um eine voll funktionsfähige, in unserem eigentum befindliche digi-box auf den anschluss an einen tarif mit 100 Mbit vorzubereiten. wir bekamen eine kurzanleitung, welche schritte man am router VOR dem bereitstellungstermin vornehmen muss, aber die digi-box ist dort nicht aufgeführt. 

wir sind also im moment genau so schlau wie vorher .....

...die gewünschten angaben wurden eingetragen ....