In unserer Gegend wurde Glasfaser verlegt. Meine Eltern sind von der Telekom zur EWE gewechselt. Allerdings waren die EWEler zu blöde, rechtzeitig die Rufnummernportierung zu bestätigen, weshalb die nette Telekom sich quergestellt hat, und den Vertrag meiner Eltern um ein Jahr verlängert hat.

Danke an beide kundenfreundlichen Anbieter an dieser Stelle, wirklich! Wäre das mein Vertrag, würde das über den Anwalt gehen. 

Nachdem der EWE Anschluss 10 Tage funktioniert hat, ging nichts mehr, ein paar Anrufe bei den Hotlines beider Anbieter und dem Vertreter, welcher für die EWE vorort war, kam obiges an den Tag. Nun haben meine Eltern bei der EWE aufgrund der Schlamperei den Vertrag storniert, und da es bei der EWE öfter Telefonie-Ausfälle als bei der Telekom gibt. Mangels Handy können sie im Notfall nicht immer sicher raustelefonieren. Wir rechnen uns mehr Chancen bei der Telekom aus. 

Zum aktuellen Problem: Ich kann von meinem EWE Anschluss nicht bei meinen Eltern anrufen. Es kommt die Ansage "Kein Anschluss unter dieser Nummer." Mit meinem Handy komme ich jedoch durch. Raustelefonieren können sie an mein Handy und meine IP Telefonnummer. 

Liegt das an der versaubeutelten Rufnummerportierung? Wie lange wird das dauern, bis es wieder geht?

Ich bin nach einigen Telefonaten mit einer alles von vornherein verneinenden Telekom Hotline Mitarbeiterin die mich an die EWE verwies und mir kein Gehör schenkte, und einem fahrigen Mitarbeiter an der EWE Hotline, der mich nicht zu Wort kommen ließ, keine Lust mehr auf die Hinterherrennerei, weil im Jahre 2020 mehr Wert auf Datenschutz (Als Sohn darf man mir keinerlei Auskünfte geben! jaja..)gelegt wird als das man einfach Termine für den Kunden einhält.