Disconnects, packet verluste, seit 4 wochen keine lösung...-
vor 6 Jahren
ständige internet abbrüche, packet verluste usw, seit 4 wochen, techniker war schon da- dann gehts 2-3 tage danach wieder der selbe mist. wenn ihr das nicht in den griff bekommt sind wir gezwungen zu kündigen...
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| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| speedport.ip - 0 | 349 | 349 | 0 | 0 | 11 | 0 |
| p3e9bf634.dip0.t-ipconnect.de - 3 | 321 | 314 | 4 | 6 | 70 | 6 |
| pd9ef332e.dip0.t-ipconnect.de - 3 | 321 | 314 | 7 | 9 | 39 | 8 |
| 62.157.248.74 - 3 | 321 | 314 | 6 | 12 | 85 | 7 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 3 | 321 | 314 | 12 | 23 | 1528 | 13 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 3 | 321 | 314 | 14 | 19 | 96 | 17 |
| et-0-0-35-pe02-eqam1.as57976.net - 3 | 321 | 314 | 13 | 17 | 125 | 14 |
| 185.60.112.157 - 3 | 321 | 314 | 11 | 13 | 34 | 12 |
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vor 2 Jahren
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vor 6 Jahren
@Lady-of-doom
Router?
PowerLAN ?
Tarif?
1
von
vor 6 Jahren
VDSL 100
Speedport smart 3
kein power lan
aber die Telekom Speed Home WIFI mesh teile (4) - der router packt aber 5. und selbst ohne gehts nicht
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
der selbe mist. wenn ihr das nicht in den griff bekommt sind wir gezwungen zu kündigen...
der selbe mist. wenn ihr das nicht in den griff bekommt sind wir gezwungen zu kündigen...
Was wurde bisher ungernommen?
Welche Geräte mit aktueller Firmware sind beteiligt?
Welche Indoor Übertragungswege werden genutzt?
Beeindruckend an dem Beitrag ist nur die Kündigungskeule 😂
12
von
vor 6 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
Entschuldigung für den doppelten Wink, ich habe erst danach gesehen, dass @Chill erst mal schon gewunken hatte. Ich werde jetzt besser üben, dass ich auch den Text wirklich lese, der da steht...
Viele Grüße,
Coole Katze
von
vor 6 Jahren
was wird als nächstes geschehn? was muss ich tun? 😄
von
vor 6 Jahren
was wird als nächstes geschehn? was muss ich tun? 😄
was wird als nächstes geschehn? was muss ich tun? 😄
Warten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
also, ich finde ja den Usernamen schon respekteinflößend.
Danke, dass du schon Daten hinterlegt hast. Ich schaue mir den Anschluss jetzt an und melde mich hinterher, wenn ich anhand der Ergebnisse weiß, wie ich weitermachen möchte.
Erreichbar bist du am Handy grundsätzlich gut heute?
Viele Grüße
Anna Si.
0
vor 6 Jahren
Ich habe mir anhand des bereits bestehenden Tickets einmal die Leitungsdaten sowie den Routerlog angesehen.
Signalverluste auf der Leitung gab es seit dem 11.06., dem aktuellen Beginn des Routerlogs, keine. Neueinwahlen von heute habe ich gefunden, allerdings ging diesen jedes Mal ein Neustart des Routers voraus. Habt ihr diese Neustarts jeweils durchgeführt?
Physikalisch ist die Leitung in Ordnung, ich kann bei der Messung bis zum Router keine Fehler an Isolation oder den Adern selbst erkennen. Ein Widerstandswert weicht leicht ab, es wäre jedoch interessant, diese Werte über eine längere Zeit anzuschauen. Diese Möglichkeit haben meine Diagnose- Teamies , die wir auch hier im Social Media-Bereich haben. Deshalb werde ich für sie nun alles, was ich ermitteln konnte, als Notiz zusammenfassen und sie werden sich bei dir melden, um zu entscheiden, wie es am besten weitergeht.
Ich hoffe, das ist in Ordnung für dich.
Viele Grüße
Anna Si.
5
von
vor 6 Jahren
nochmal neues log mit über 1000 hops. bzw 20min + log
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| speedport.ip - 0 | 1264 | 1264 | 0 | 0 | 26 | 0 |
| p3e9bf634.dip0.t-ipconnect.de - 2 | 1172 | 1149 | 4 | 6 | 93 | 5 |
| 217.5.118.70 - 2 | 1172 | 1149 | 6 | 8 | 201 | 7 |
| 62.157.248.74 - 2 | 1172 | 1149 | 6 | 11 | 146 | 8 |
| ae1-br01-eqfr5.as57976.net - 3 | 1133 | 1101 | 11 | 22 | 4097 | 13 |
| et-0-0-2-br01-eqam1.as57976.net - 4 | 1099 | 1060 | 11 | 29 | 4451 | 13 |
| 137.221.78.77 - 2 | 1172 | 1149 | 11 | 14 | 116 | 12 |
| 137.221.66.43 - 2 | 1172 | 1149 | 13 | 15 | 35 | 16 |
| 185.60.112.157 - 3 | 1160 | 1134 | 14 | 15 | 49 | 15 |
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0
von
vor 6 Jahren
Hi @Lady-of-doom,
Wir haben uns die Leitung noch einmal genauer angesehen, in einer Langzeitmessung. Dabei sieht die Leitung weiterhin unauffällig aus. Ich vermute es handelt sich um ein Routerproblem. Du hattest geschrieben, dass ein neuer Router bestellt wurde. Welchen Router hast du zum testen bestellt und ist dieser mittlerweile angekommen?
Viele Grüße, Isabel M.
von
vor 6 Jahren
nochmal den speedport smart 3, noch nicht installiert weil seit 3 tagen alles einwandfrei läuft.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
1
von
vor 6 Jahren
update: heute abend wieder probleme. ausgetauscht. mal schauen wie lange es geht.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Jahren
0
Uneingeloggter Nutzer
von