Dissen am Teutoburger Wald Glasfaser Fertigstellung
2 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe folgende Frage. Bei mir wird Morgen ein Leerrohr ins Haus eingezogen.
1.) Wann wird das Glasfaserkabel wohl ins Haus gelegt?
2.) Wann kommt der Telekom Techniker, um das Glasfaser anzuschließen?
3.) Ab wann kann ich über Glasfaser das Internet und Telefon nutzen?
Ich bin Neu Kunde und werde zum 17.07.23 zur Telekom wechseln. Mir wurde bereits ein Installationstermin für VDSL bekannt gegeben. Kann ich damit rechnen, das ich bis dahin das Glasfaser nutzen kann? Habe bereits ein Glasfaser Modem mir zugelegt. Möchte nicht noch ein VDSL Modem kaufen.
Herzlichen Dank für Eure Rückmeldung und Erfahrungen.
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2 years ago
@Mario.H. das kann noch dauern , Leerrohre im keller bedeuten nicht das in 1 oder 2 Monaten los geht
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2 years ago
Moin @Mario.H.,
wie schon @Stefan und @falk2010 erwähnten, braucht der Ausbau seine Zeit.
Sie dürften zu Ihrem Glasfaserauftrag eine Auftragsnummer erhalten haben. Mit dieser Auftragsnummer können wir den aktuellen Stand jederzeit prüfen und Sie werden auch per E-Mail über die jeweiligen Schritte informiert. Außerdem gibt es dazu eine gesonderte Hotline. Und hier habe ich Ihnen unseren Ratgeber zum Glasfaserausbau mitgebracht.
Damit meine Kolleg*innen und ich Ihnen konkreter helfen können, ergänzen Sie bitte ihr Profil um Ihre Kundennummer, eine Rückrufnummer und auch ihre Glasfaserauftragsnummer unter dem Punkt "Zusätzliche Informationen".
Beste Grüße
Louisa G.
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2 years ago
Hallo habe die Daten ergänzt.
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2 years ago
Hallo @Mario.H.,
vielen Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen, schauen meine Kolleg*innen morgen gerne nach und informieren dich.
Viele Grüße Türkan Ü.
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2 years ago
Hallo @Mario.H.,
vielen Dank für den tollen Austausch!
Für die Mitleser -> Die Leerrohre wurden verlegt ; Die Faser soll wohl demnächst eingeschossen werden. Sobald das geschehen ist, überprüfen wir die Buchungsmöglichkeiten. Was den ursprünglichen VDSL Anschluss betrifft -> Diesen lassen wir zunächst stehen, um sicherzustellen, dass Sie nach dem Wechsel auch wirklich eine Versorgung haben. Um einen fähigen Router brauchen Sie sich wie gesagt ebenfalls keine Sorgen zu machen 😜
Sollte der FTTH Ausbau und die Buchung von FTTH Produkten bis dahin schon möglich sein, wäre das natürlich hinfällig.
Melden Sie sich gerne, sobald es neue Entwicklungen gibt, dann setzen wir uns mit Ihnen wieder in Verbindung.
Viele Grüße
Christian H.
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2 years ago
Hallo Christian Ha. und alle anderen die mitlesen!
Heute rief mich die Telekom an mit einer Handy Nummer. Sie kommen Morgen vorbei und wollen das Glasfaser einblasen.
Jetzt bin ich auf Morgen gespannt, was die Jungs sagen, ob auch dann der Anschluss gleich erfolgt oder ob es noch dauert.
Wenn Ihr schon eine Info habt, gebt gerne Bescheid!
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2 years ago
Hallo @Mario.H.,
gib uns hier morgen gerne ein Feedback dazu wie es gelaufen ist.
Grüße Detlev K.
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2 years ago
Hallo mal wieder,
nun habe ich das Glasfaser im Haus und die Dose wurde auch gleich angebracht für 2 Wohneinheiten. Leider konnte mir der Mitarbeiter keine Auskunft geben, wie lange es dauert, bis der Anschluss frei geschaltet wird. Er hat aber alles auch im Verteiler angeschlossen.
Habe im Anschluss die Glasfaserhotline von der Telekom angerufen. Der sagte, das es bis zu 7 Tage dauert, dann würde ich die Zugangsdaten per Mail erhalten. Ich bin mal gespannt. Meine Fritz!Box wartet schon auf ihren Einsatz.
Nur welches Modul ich in die Fritz!Box einbauen muss, habe ich noch nicht raus bekommen.
Ich hoffe, das Euch das weiter hilft. Wenn Ihr noch Infos für mich habt, gerne melden!!! GLG
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2 years ago
Hallo Mario, vielleicht finde ich es heraus. Welche FritzBox hast du? Grüße Detlev K.
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2 years ago
Moin Detlev,
ich habe die Fritz!Box 55090 Fiber. Vielleicht findest Du was heraus.
LG
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2 years ago
Hallo Mario, das sollte das FRITZ!SFP GPON sein. Schau auch bitte mal auf diese Seite: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Inbetriebnahme-Fritz-Box-5590-fiber/td-p/5880796 unter > FritzBox an Telekom-Glasfaseranschluss einrichten. Grüße Detlev K.
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