Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Distanz zwischen Hausübergabepunkt im Keller und Glasfasermodem in Nähe des Routers größer als 20m.
vor 3 Jahren
Zwischen Hausübergabepunkt im Keller und Glasfasermodem in Nähe des Routers liegen mehr als die von der Telekom angebotenen 20m. Ist es möglich diese ca. 33m von der Telekom verlegen zu lassen? Wanddurchbrüche, Leerrohre sind vorhanden.
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vor 3 Jahren
Die 20m sind normalerweise die die kostenlos verlegt werden. Alles darüber wird in kosten gestellt.
An sich sollte es aber kein Problem sein 33m durch die Telekom verlegen zu lassen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @weserblue,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
In diesem Fall stimme ich @Kugic zu. Bei vorbereiteten Leitungswegen wird die Glasfaser-Dose mit bis max. 20 m Kabellänge gesetzt.
Erst ab dem Termin Glasfaser-Bereitstellung steht dir das Installationspaket "Installation Netzwerk" zur Verfügung. Das Paket umfasst die Installation von bis zu 10 Meter vorkonfektioniertem Glasfaserkabel und Montage einer zusätzlichen Glasfaser-Dose oder die Installation von bis zu 10 Meter LAN Kabel und Montage von 2 LAN Dosen. Auf Wunsch werden darüberhinausgehende Leistungen wie z.B. Kabelinstallation von mehr als 10 Metern erbracht und nach Aufwand abgerechnet.
Das liegt daran, dass die Bereitstellung des Glasfaseranschlusses im Auftrag der Telekom von einem Partnerbetrieb durchgeführt wird. Die Installationspakete bieten jedoch nur wir an.
Grüße
Erdogan T.