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dlan 1200+WIFI ac -keine Internetverbindung zum Laptop,Tablett und Handy

5 years ago

devolo schon seit 3 Jahren installiert.Klappte immer.Jetzt keine Verbindung mehr zum Laptop,Tablett und Handy.Wenn ich die Verbindungsdaten anschaue ist dort Devolo gesichert und mit 4 Balken versehen.Also kommt da anscheinend doch was an? Komisch ist ,daß ich die Probleme auf allen 3 Endgeräten habe .Kann mir jemand einen Rat geben,bitte aber einfach erklären,bin kein Technikfreak.Lieben Dank Anette

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      5 years ago

      @enkelsohnWas sagtdas Devolo Cockpit?

      Hier kannst Deine Devolo Geräte konfigurieren und verwalten.
      Software runterladen und installieren.
      http://www.devolo.de/service/devolo-dlanr-cockpit/

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    • 5 years ago

      @enkelsohn 

       

      Dazu braucht man kein Technikfreak zu sein - wurden die Devolos auch von der Telekom "empfohlen"?

       

      Wurde vor kurzem der Anschluß umgestellt auf eine höhere Geschwindigkeit?

       

      Leider wird der verwendete Router mit keinem Wort erwähnt - und mit dieser Info ist eine Hiflestellung viel 

      enfacher.

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      5 years ago

      @enkelsohn 

       

      Das hilft weiter - die Telekom vertreibt puppenlustig weiterhin die Devolos, obwohl selbige Vectoring-Anschlüsse

      ganz empfindlich stören können.

       

      Und Magenta M ist ein Vectoring-Anschluß...

       

      Bitte zuerst mal die Firmwareversion überprüfen - wie von @Chill erst mal  empfohlen.

       

      Hier hilft nur das "Ausschlußverfahren" - jegliche mögliche Fehlerquelle muß Schritt für Schritt eingegrenzt werden...

       

      Welche Firmwareversion hat der Smart 3?

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      5 years ago

      Hallo,habe das Firmenupdate gemacht und danke für deine Hilfe,jetzt klappts wieder.Vielen Dank und ein schönes WE.Anette

      Answer

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      5 years ago

      @enkelsohn 

       

      Gern geschehen - es war eine sehr angenehme "Zusammenarbeit".

       

      Ich gehe mal davon aus, dass das Firmware-Update bei den Devolos gemeint war...😀

       

      Der Smart 3 bietet übrigens auch eine Möglichkeit, ein neues Firmware-Update automatisch zu laden

      und zu installieren - Stichwort "Aktiviertes Easy Setup"...😁

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      @enkelsohn 

       

      Das hilft weiter - die Telekom vertreibt puppenlustig weiterhin die Devolos, obwohl selbige Vectoring-Anschlüsse

      ganz empfindlich stören können.

       

      Und Magenta M ist ein Vectoring-Anschluß...

       

      Bitte zuerst mal die Firmwareversion überprüfen - wie von @Chill erst mal  empfohlen.

       

      Hier hilft nur das "Ausschlußverfahren" - jegliche mögliche Fehlerquelle muß Schritt für Schritt eingegrenzt werden...

       

      Welche Firmwareversion hat der Smart 3?

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