Hallo Telekom-hilft-Team,

mein DSL-Anschluss hängt seit einiger Zeit in einer DLM -Drosselung fest. In meiner FRITZ!Box wird aktuell ein extrem hoher INP-Wert von 73 angezeigt.

Die Leitung läuft zwar mittlerweile komplett fehlerfrei (0 Fehler), aber die Drosselung wird vom System nicht mehr automatisch zurückgenommen. Meine Kundendaten habe ich in meinem Profil hinterlegt.

Könntet ihr bitte prüfen, ob hier ein manueller DLM -Profil-Reset (Port-Reset) durchgeführt werden kann, damit sich die Leitung auf dem Standardprofil neu einmisst?

Vielen Dank und viele Grüße!