Gelöst
DLM-Reset / Profilprüfung erbeten – Anschluss auf 121 Mbit/s gedeckelt trotz Leitungskapazität von ca. 238 Mbit/s
vor 2 Monaten
Hallo Telekom-Team,
an meinem MagentaZuhause XL Anschluss besteht das Problem, dass die Geschwindigkeit auf exakt 125 Mbit (DSLAM-Datenrate Max) begrenzt ist. Meine neue Fritz Box 7690 mit Supervectoring Profil 35b zeigt aber eine Leitungskapazität von ca. 238 Mbit/s bei 308 m Leitungslänge zur Vermittlungsstelle an !
Wie man an meinen Werten sieht, ist die Leitung mit einer Kapazität von 238 Mbit/s bei 308 m Länge und 0 Fehlern hervorragend - siehe angefügter Screenshot der DSL Informationen der Fritz Box. Dennoch ist die DSLAM-Datenrate Max. auf 125 Mbit/s gedeckelt (SNR liegt bei mir bei 21 dB - normal sind 6 -9 dB).
Bitte stoßen Sie im System einen DLM -Profil-Reset ( ASSIA -Reset) an, damit ich mit meinem MagentaZuhause XL Vertrag auch die volle Geschwindigkeit von 175 Mbit/s (bzw. das offene 250er Profil) nutzen kann.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe
DSL Informationen der Fritz Box 7690.jpeg
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