Hallo!

Wir haben hier im Ort die wohl nicht ganz ungewöhnliche Situation, dass zwei Anbieter, nämlich die UGG und nun auch die Telekom Glasfaser verlegen. Vor einigen Wochen teilte uns ein Telekom-Mitarbeiter an der Haustür mit, dass man demnächst mit dem Ausbau beginnen würde und auch früher fertig sein würde, als der Mitbewerber.

Vergangene Woche startete dann auch die UGG den Ausbau vor unserer Haustür (wir sind die Hausbesitzer).Seitens unserer Stadt wurde uns damals auf einer Informationsveranstaltung mitgeteilt, dass ein Ausbau durch einen weiteren Anbieter sehr unwahrscheinlich wäre. Daher haben wir bei der UGG Mitte 2023 einen Vorvertrag und einen Internet-Vertrag mit o2 abgeschlossen. 

Unser wäre der Telekom-Anschluss jedoch deutlich lieber. Der Telekom-Mitarbeiter an der Haustür erklärte uns damals, dass man dem Anbieter keinen Zugang zu der (noch ausstehenden und noch gar nicht terminierten) Ortsbegehung gewähren müsse. Dann könne er nicht anschließen und damit käme kein Vertrag zustande, sodass man den Telekom-Anschuss nehmen könne. 

Lange Rede, kurze Frage: Welche Möglichkeiten hat man in einer solchen Situation tatsächlich?