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Gelöst
Downgrade-Option nach 6 Monaten?
vor 4 Jahren
Hallo,
ich wollte einmal nachfragen, ob es bei der Telekom auch eine Downgrade-Option gibt, mit der man von einen Tarif in einen niedrigeren Tarif wechseln kann nach 6 Monaten? Zum Beispiel von XL in den M-Tarif.
Oder kann man die Geschwindigkeit drosseln und damit die Grundgebühr senken?
Zumindest auf dieser Seite: https://www.dslweb.de/news/dsl/telekom-dsl-mit-neuer-downgrade-option-50-oder-100-mbit-testen-09021803.php habe ich so etwas gelesen, aber auf der Telekom-Seite kann ich dazu nichts finden.
Gibt es sowas? Wenn ja, wo kann ich das noch einmal nachlesen?
Ich war eben im Telekom-Chat und habe widersprüchliche Aussagen erhalten, mal soll es das geben, mal nicht.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@SabineT1Moinsen, das mit dem Downgrade war eine alte Aktion aus 2018. Ein halbes oder ganzes Jahr eine Bandbreite testen und dann ab dem 7. oder 13. Monat die Option zum Downgrade. Das gibt es aber in der Form nicht mehr. Downgrade zur Zeit nur zum Laufzeitendde möglich.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
@Thunder99 und @Gelöschter Nutzer
Das Downgrade-Wechselrecht ist mittlerweile für Neukunden Standard und steht so in der Preisliste:
Tarifgruppe für Wechselrecht
Bei einem Tarif, der in der Tabelle einer Tarifgruppe zugeordnet ist, kann der Kunde den bestehenden Vertrag vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten, frühestens jedoch zum Ablauf einer Vertragslaufzeit von sechs Monaten, vorzeitig beenden, sofern er gleichzeitig einen neuen Vertrag über einen Tarif mit einer niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit innerhalb derselben Tarifgruppe mit einer neuen Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abschließt. Das Wechselrecht gilt nur, wenn
- der neue Tarif mit der niedrigeren Übertragungsgeschwindigkeit am Standort des Kunden technisch verfügbar ist und
- in den letzten drei Monaten vor Vertragsschluss des bestehenden Tarifes kein Anschluss mit Internet-Zugang der Telekom für den Kunden geschaltet war (Anschluss-Verträge der Marke congstar werden hier nicht berücksichtigt.)