Hallo zusammen,

Ich hatte bisher eine DSL 250 (XL) Leitung mit MagentaTV MegaStream, die jedoch massiv störungsanfällig war und nur 200 angekommen sind. Ein Telekom-Techniker hat mir nach der Überprüfung ausdrücklich zu einem Downgrade auf DSL 100 (L) geraten, da diese Leitung an meinem Standort wesentlich konstanter und stabiler läuft.

Diesem technischen Rat bin ich gefolgt. Heute (15.05.2026) kam die Bestätigung für den neuen Tarif MagentaZuhause L mit MagentaTV MegaStream.

Das Problem: Ich soll nun 78,95 € zahlen sogar mehr als ich vorher für die schnellere XL-Leitung (77,95 €) bezahlt habe!

Mein Ziel: Ich möchte die stabile DSL 100 Leitung behalten und auch die Streaming-Dienste weiternutzen – aber zu fairen Konditionen und nicht mehr für weniger zahlen.

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen.

Liebe Grüße
Johannes