Download geht, aber Upload extrem schlecht
3 years ago
Hallo liebe Community,
seit dieser Woche funktioniert der Upload sehr sehr schlecht - nur noch 0,5 Mbit —> der Download hingegen ist ok mit 5 Mbit.
Woran kann das liegen? Habe alles schon an und ausgeschaltet … Letzte Woche hat die Telekom hier Glasfaser verlegt, aber noch nicht angeschlossen - läuft also alles noch über das Kupferkabel.
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5 years ago
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3 years ago
Mit welcher Datenrate ist der Router verbunden?
Wo testest du den Upload?
Was sagt die Störungsstelle?
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3 years ago
Hallo @BobAndrews1
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast.
Erste Frage kann ich nicht beurteilen - wie bekomme ich das raus?
Welchen Router hast du denn?
Meist ist das dort, wo du dich einloggst, direkt in der Übersichtsseite.
Verbunden mit
Download xx MBit
Upload xx MBit
Bei der Fritzbox wäre das direkt oben links auf der Übersichtsseite.
Viele Grüße
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3 years ago
Hallo zusammen, Danke für Eure schnellen Antworten.
Habe gerade mit der Hotline telefoniert und die haben die schlechte Verbindung bestätigt.
ich darf mich Morgen früh melden, da dann wieder die Technik-Kollegen da wären
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3 years ago
Danke @BobAndrews1 für deine Rückmeldung. Du musst dich morgen erneut melden? Ich dachte, die haben einen Störungsticket aufgenommen und die melden sich bei dir.
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