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Gelöst
5G LTE Download heute Abend sehr schlecht
vor 2 Jahren
Hallo
Heute Abend sind die Download Werte extrem schlecht geworden.
Der Upload sieht dagen immer viel besser aus.
Mal läuft es ein Paar Tage stabil und dann bricht es wieder ein.
Schwankungen zwichen 200 Mbps und 120 Mbps sind "normal" aber das heute ist etwas zu wenig.
mfg
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @tms55,
wie @→Mataimaki← bereits geschrieben hat, handelt es sich bei einem Hybrid-Anschluss um ein Shared Medium.
Das bedeutet, dass sich alle Nutzer einer Mobilfunkzelle, die zur Verfügung stehende Geschwindigkeit teilen. Nachts oder vormittags wirst Du also wahrscheinlich höhere Geschwindigkeiten erreichen, als am späten Nachmittag und in den Abendstunden (wenn viele unserer Kunden online sind). Das ist auch gut auf dem Screenshot erkennbar.
Gerne schaue ich mir den Sender einmal genauer an und prüfe, ob Auffälligkeiten bekannt sind. In Anbetracht der Zeit möchte ich nicht um diese Zeit stören. Nenne mir gerne ein Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Du im Telefonat nicht suchen musst, halte zur schnelleren Legitimation schon mal Deine IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Legitimation.
Grüße
Erdogan T.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @tms55,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Eine Mindestbandbreite können wir bei einer Mobilfunkverbindung leider nicht garantieren. Hybrid LTE sowie Hybrid 5G / LTE - outdoor werden mit einer maximalen Geschwindigkeit von 300 (Download) bzw. 50 MBit/s (Upload) vermarktet. Auf Basis bisheriger Erfahrungswerte in ADSL-Gebieten ist bei Hybrid 5G / LTE - outdoor im statistischen Mittel von einem Zugewinn von 50 - 100 MBit/s auszugehen (im Peak mehr).
Ergänzend dazu, lassen sich Geschwindigkeitsschwankungen bei einer Mobilfunkverbindung leider nicht verhindern. Bei einer Kombination aus niedriger DSL-Geschwindigkeit und einem hohen LTE Anteil kann die Schwankung stärker wahrgenommen werden. Zur Verminderung dieser Schwankungen bauen wir kontinuierlich unsere Netze weiter aus.
Grüße
Erdogan T.