Hallo!
Ich habe einen MagentaZuhause M Hybrid Tarif. In meinem Ort sind die 50 Mbit/s eigentlich verfügbar, dennoch bekommen ich nicht mehr als 8 - 10 Mbit/s. Ich habe bereits den Computer per Lan-Kabel an den Router (Speedport Hybrid) angebunden und alle im Hintergrund laufenden Programme geschlossen. Ich habe bereits verschiedene Browser installiert und die Speed-Tests um verschiedene Tageszeiten durchgeführt. Trotzdem hab ich immernoch das selbe Problem. Die Upload-Geschwindigkeit wird komischer Weise mit manchmal 14 Mbit/s sogar überboten, aber der Download kommt nicht annäherungsweise an die 20 Mbit/s ran. Woran könnte das liegen? Im Anhang noch Bilder von der Speedport Hybrid Benutzeroberfäche.
Edit Marita S.: Bilddatei wegen personenbezogener Daten entfernt [Datenschutz].
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank, dass Sie die Daten im Profil eingetragen haben.
Der LTE -Sender ist ordentlich ausgelastet, daher ist der Geschwindigkeitszuwachs durch LTE aktuell nicht so hoch, wie gewünscht.
Die haben eine DSL 6000 RAM Leitung und somit schaltet sich LTE dazu.
Jetzt habe ich aber gesehen, dass bei Ihnen auch VDSL verfügbar ist. Dies dann aber nur ohne Hybrid.
Ich kann aktuell nicht verstehen, warum unsere Kollegen Ihnen das nicht angeboten haben.
Wenn Sie an einem Produktwechsel interessiert sind, geben Sie mir gerne Bescheid.
Viele Grüße
Marita S.
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