Nach mehreren Werbezuschriften der Telekom, dass auch in meiner Straße das Breitbandnetz ausgebaut wird/wurde, wird auch bei der Prüfung der Netzabdeckung über T-Online mein Wohngebiet mit VDSL bis 100 Mbit ausgewiesen. Mein Vertrag Magenta S müsste also im Download bis 16 Mbit bringen. DSL-Speedtest ergeben seit vierzehn Tagen auch zu unterschiedlichen Tageszeiten ein Maximun von 6,9 Mbit.
Der Upload liegt im Schnitt bei 2,3 Mbit (in der Spitze bei 3,6 Mbit) und ist soweit in Ordnung.
Als Router ist der Speedport W 921 V mit der neusten Firmware angeschlossen.
Woran kann es liegen, dass der Download ständig nur 40 % seiner Geschwindigkeit erreicht?
vor 10 Jahren
Hallo,
erstmal ändert sich die Übertragungsgeschwindigkeit nicht während der Vertragslaufzeit ohne Zutun.
Ggf. kannst du im Kundencenter selbst eine Änderung der Geschwindigkeit auf bis zu 16.000 beantragen.
Darüberhinaus ist es möglich, dass über VDSL die Geschwindigkeit verfügbar ist, über das ADSL vom Magenta Zuhause S aber nicht.
Grüße Piwi
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von
vor 10 Jahren
@EdS_17
Waren die 16 MBit/s nur im Angebot, da stehen sie immer, ...
oder auch tatsächlich in der Auftragsbestätigung.
Vermutlich steht in letzterer bis zu 6 MBit/s.
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von
vor 10 Jahren
doch, die Geschwindigkeit ändert sich leider....
Meiner Erfahrung nach werden die Connects kontinuierlich schlechter.
Begonnen habe ich (DSL 16TV, Entertain, ISDN) bei 15.700 bis 15.800, dannlange Zeit connects mit 15.500, dann 15.300, mittlerweile nur noch 15.000.....
Bei der anderen Leitung (IP) lag ich bei 14.700, dann 14.300, oft jetzt nur connects mit 13.900.
Aber egal, dann fummeln wir halt im Telnet Modus der Boxen rum und holen uns die Geschwindigkeit zurück.
Schliesslich verweigert die Telekom ja bei uns den Ausbau auf VDSL.h
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von
vor 10 Jahren
Tatsächlich. In der Auftragsbestätigung standen die 6 Mbit.....
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Hallo EdS_17,
von allein ändert sich nichts. Aber wenn eine höhere DSL-Geschwindigkeit verfügbar ist, dann kannst du diese über das Kundencenter bestellen. Das kostet nichts und die Vertragslaufzeit ändert sich nicht.
Über das Kundencenter unter "Anschluss & Tarif" https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/index.html
- den Link "Tarif, Anschluss oder Komplettpaket einsehen und ändern" anklicken,
- den Link "Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung" anklicken,
- "Tarif beibehalten und erweitern" ist bereits ausgewählt. Taste Weiter anklicken,
- auf der nächsten Seite die gewünschte DSL-Geschwindigkeit mit dem Zusatz "RAM IP" auswählen und über die Tasten Weiter die Bestellung fertigstellen.
Oder direkt https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/anschluss-tarif/anschluss-step2.html
Gruß Professor63
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von
vor 10 Jahren
An Prof63
Das ist die Lösung. Dankeschön!
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