Download hat nur 400 kbs

5 years ago

Hallo
 
 
Ich hab ein Problem, und zwar habe ich im Download (stand 2.12.19 15:52) nur 400 Kbs. Ich habe einen Telekom Speedtest gemacht und der zeigt mir an, dass ich im Download 2.5 Mbs habe und im Upload 24.6 Mbs. Ich habe einen Fritzbox Router 7490 und wohne in Hamburg am Ende einer Reihenhaus Siedlung. Da in den letzten Tagen dass Internet auch schon langsam bis gar nicht funktionierte, ist dies natürlich frustrierend. Ich habe den Router schon mehrere male neugestartet und auch neu eingerichtet. Hat jemand eine Idee, was ich noch tun könnte, damit sich die Download rate erhöht?

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  • 5 years ago

    @FlaMongo  Welcher Vertrag?

    Leitung gemessen?

    Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
    https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!

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    5 years ago

    Desktop 02-12-2019 17-00-20-786.png

    Answer

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    5 years ago

    @FlaMongoAuffällig sind das Spektrum und das ASSIA eingegriffen hat. Bei der Messung habich keine 1 TAE erkannt. Versuch mal Störung zu melden. falls die das nicht aufnehmen möchten melde Dich noch mal.

    Answer

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    5 years ago

    Also kann ich nichts anderes machen als warten?

     

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    Answer

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  • 5 years ago

    Hallo @FlaMongo,

    willkommen in unserer Telekom hilft Community.

    Wurde eine Störung für Sie aufgenommen oder soll ich behilflich sein?

    Beste Grüße
    Florian Sa.

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