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5 years ago
Hallo @Stefan Steiner ,
sind das die Werte, die die Fritz Box für Downstream und Upstream anzeigt? Könnten Sie einen Screenshot der DSL-Informationen einstellen?
Wenn nur mit diesen Werten synchronisiert wird, sollten Sie die Leitung prüfen und (wenn das nicht von alleine geschieht) eine Störung melden. Minimal sollten Sie Down 54 und Up 20 MBit/s haben.
Quelle: https://www.telekom.de/produktinformationsblatt/magentazuhause-l.pdf
Leitungsprüfung: https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Viele Grüße,
Coole Katze
13
Answer
from
5 years ago
Reagiert wird auf das @-Zeichen, Links und längere Nummern.
Da bei jedem Zitat ein @ Zeichen dabei ist, kommt die Meldung halt.
Answer
from
5 years ago
Kann ich die Störung auch per Mail oder Kontaktformular absenden ?
Answer
from
5 years ago
anhand Ihrer Kontaktdaten kann ich sehen, dass ein Störungsticket aufgenommen und erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sollte es doch noch Klärungsbedarf geben, dann sagen Sie mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße Martina Ha.
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from
Accepted Solution
accepted by
5 years ago
anhand Ihrer Kontaktdaten kann ich sehen, dass ein Störungsticket aufgenommen und erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sollte es doch noch Klärungsbedarf geben, dann sagen Sie mir hier bitte Bescheid.
Viele Grüße Martina Ha.
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