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Downloadgeschwindigkeit bei Magenta XL

6 years ago

Hallo, wir haben seit etwa 4 Wochen Magenta XL mit dem dazu passenden SMART 3. Auch nach mehreren Speedtest-Messungen kommen wir nicht über 90 Mbits hinaus. Wir hatten bereits mit einem Techniker der Telekom telefoniert, der angeblich etwas konfiguriert hat, aber trotzdem ist die Geschwindigkeit immer noch nicht mehr wie 90 Mbits. Verbindung ist über LAN-Kabel. (lt. Telekom sind in unserem PLZ-Bereich die 250 Mbits verfügbar.)

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    • 6 years ago

      Der gepostete Inhalt ist leider nicht brauchbar, da keinerlei nutzbare Fakten drin sind.
      Melde dich also bitte bei der Störungsstelle und teile noch einmal mit, dass der Datendurchsatz nicht passt und du einen Techniker vor Ort wünscht.

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      6 years ago

      Bedenke aber das ein Techniker kostenpflichtig ist wenn der Fehler am Ende bei deinen Geräten zu finden ist.

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      6 years ago

      Guten Tag @Ragana72 ,

       

      wie @Gelöschter Nutzer schon geschrieben hat, am besten die Profilfelder ausfüllen. Dann können wir uns den Anschluss anschauen und uns zurück melden.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Sarah Ti.

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    • 6 years ago

      @Ragana72 

      Mit welchen Werten synchronisiert der Router?

      Kannst du hier abfraggen:

      Speedport Status aufrufen

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      6 years ago

      @Ragana72 Den habe ich selbst noch nie benutzt. Der von wieistmeineip.de ist Beispielsweise ziemlicher Mist.

      Ich benutze meistens speedtest.net. Allerdings können diese Internet Speedtests immer schwanken und zu viele Faktoren die Werte beinflussen.

       

      Besser lädt man sich zum testen mehrere größere Dateien gleichzeitig herunter. Zum Beispiel Linux Distributionen von Ubuntu.

      Dies macht man öfters zu unterschiedlichen Zeiten zum Vergleich.

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      6 years ago

      Beim Speedtest alle LAN-Kabel am Router abziehen, nur das LAN-Kabel zum "Test-PC" sollte gesteckt sein.

      WLAN am Router ebenfalls ausschalten.

      Auch sollte der PC beim Test nicht noch mit anderen Aufgaben beschäftigt sein.

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      6 years ago

      bei meinem Mann zeigt Ookla und Chip gute 245 Mbits an....

       

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    • Accepted Solution

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      6 years ago

      ...ein Nachtrag... selbst ist die Frau und ich habe meinen Killer Network Manager mal genauer angeschaut... und siehe da: wenn bei der eingestellten Downloadrate nur 100 Mbits stehen können auch nur 100 Mbits ankommen.... vllt ist das für andere für eine Ursachensuche auch hilfreich...

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