MagentaZuhause XL - Downloadgeschwindigkeit nach Wechsel gleich

Question

Guten Tag,

heute wurde der Tarifwechsel bei mir von MagentaZuhause L zu XL abgeschlossen, jedoch ist meine Downloadgeschwindigkeit so gut wie unverändert geblieben. Muss ich meinerseits noch etwas einstellen oder ist es ein Fehler seitens der Telekom? Ich habe den Speedport W 921V. Netzwerkeinstellungen wurden am PC schon zurückgesetzt und der Router wurde neu gestartet.

wari1957 · Accepted Answer

Hallo @Sergen Isik ,du brauchst einen SVDSL-fähigen Router, der W921V gehört nicht dazu.

Andrea B. · Answer

Hallo @Sergen Isik,leider kann der Router wirklich nicht mit der neuen Geschwindigkeit arbeiten, weshalb du aktuell noch auf der niedrigeren Geschwindigkeit hängst.Bist du wegen einem neuen Gerät bereits tätig geworden oder brauchst du Unterstützung?Viele Grüße Andrea B.

MagentaZuhause XL - Downloadgeschwindigkeit nach Wechsel gleich

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