Liebe Kollegen der Telekom, seit ein paar Wochen habe ich einen neuen Vertrag mit 100 Mbit/s abgeschlossen. Es lagen seitdem etwa
85 Mbit/s am Router an. Heute war ein Kollege von der Telekom bei unserem Nachbar, weil sein Anschluss mit dem Vertrag von 100 Mbit/S auch nur etwa 56 mbit/s brachte. Nun hat er etwa 85 Mbit/s an seinem Router anliegen und ich nur noch 63 Mbit/s. Ich habe einen Neustart des Router durchgeführt, leider ohne Erfolg. Können Sie mir helfen?? Ich habe schon in der Vergangenheit Hilfe von Ihnen bekommen. Vielleicht klappt es heute auch. Vielen Dank!
vor 2 Jahren
@ThoDo bereits Störung gemeldet? 08003301000 oder
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
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vor 2 Jahren
Heute war ein Kollege von der Telekom bei unserem Nachbar, weil sein Anschluss mit dem Vertrag von 100 Mbit/S auch nur etwa 56 mbit/s brachte. Nun hat er etwa 85 Mbit/s an seinem Router anliegen und ich nur noch 63 Mbit/s.
Klingt, als hätte der Kollege von der Telekom einfach die Leitungen getauscht von deinem Nachbarn und dir. 63 Mbps sind definitiv zu wenig für einen L, Störung melden.
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Klingt, als hätte der Kollege von der Telekom einfach die Leitungen getauscht
Je mehr Leitungen parllel beschaltet werden, um so größer ist das "Übersprechen" und damit sinkt auch die Kapazität immer weiter.
Allerdings sind die 63 Mb/s tatsächlich zu wenig, hier muss die Telekom ran. Bitte den Test von @Chill erst mal durchführen und ggfs. dann gleich online die Störung melden.
Gruss -LERNI-
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich bedanke mich bei den vielen Helfern. Ich hatte zwar schon einmal einen Neustart durchgeführt, aber mit dem Link "Telekom..." hat sich wohl etwas getan. Es liegen jetzt 82 Mbit/s an. Ist nicht ganz schlecht, wenn es dabei bleibt. Vielen Dank! Wer natürlich noch eine bessere Idee hat ist natürlich sehr wilkommen. Ein Problem sollen wohl die Leitungen von dem Hausanschluss in die Wohnung sein. 30 Jahre alt für Telefon gedacht...
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vor 2 Jahren
Hallo @ThoDo,
vielen Dank für die Rückmeldung. Sollten noch Auffälligkeiten auftreten, dann gib gerne Bescheid. Dir noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Dilber S.
@ThoDo0
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