Gelöst
Downstream unterhalb Vertragskorridor
vor 6 Jahren
Guten Abend,
mir ist aufgefallen, dass mein Downstream seit ein paar Tagen bei 85248 kbits/s liegt. Damit werden die im Vertrag angegeben Geschwindigkeiten (Max. 175 MBit/s, Normal 145 MBit/s, Min. 105 MBit/s) deutlich unterschritten. Grundsätzlich stelle ich mir auch die Frage, ob bei den hier gegebenen technischen Voraussetzungen ein Wechsel auf MagentaZuhause L - Vertrag angebrachter bzw. überhaupt möglich wäre. Vielleicht kann sich ja mal ein Experte dazu äußern.
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
heute war erneut ein Technikertermin. Auch dessen Einsatz brachte keine höheren Werte. Insofern bietet sich der Wechsel zu MagentaZuhause L an.
Gruß
Jürgen Wo.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ok, haben soweit alles in die Wege geleitet. Eine entsprechende Auftragsbestätigung folgt per E-Mail.
Dabei haben wir die ersten drei Monate den Grundpreis etwas reduziert
Viele Grüße
Oliver I.
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