Solved
Downstream + Upstream höher als nutzbare Werte
6 years ago
Hallo Community,
mal eine Frage: Ich nutze Magenta Zuhause M mit der 25 MBit-Option und MagentaTV. Im Router (SP-921V) wurde als Downstream ~25 MBit und als Upstream ~5 MBit angezeigt und auch annähernd erreicht. Alles gut soweit. Nur werden im Router seit einiger Zeit 40 / 11 MBit angezeigt. Am Download / Upload selber hat sich aber nichts geändert. Da ich sowieso schon für 50 MBit bezahle, würde ich die höhere Geschwindigkeit natürlich gerne mitnehmen, wenn technisch möglich. MagentaTV beansprucht ja auch einen hohen Anteil. Brauche ich vielleicht einen neuen Router ?
Danke.
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6 years ago
@Pinguin4711 Leitung gemessen? und es gibt VDSL M die nur mit 25000 laufen
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen!
Und mach mal einen Check:
Hier mit der Adresse prüfen nicht mit der Telefonnummer!
http://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/EKI-PK-Site/de_DE/-/EUR/ViewDSLQuickCheck-Start?popup=false
oder hier über den Ausbau
http://www.telekom.de/breitbandausbau-deutschland
und hier falls Du eine Info bekommen hast das VDSL verfügbar ist.
https://netzumschaltung.telekom-dienste.de/
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6 years ago
Du bezahlst weder für VDSL 25 noch für VDSL 50 .. das DSL und auch die Internet Flat sind im Magenta Zuhause kostenlos drin!
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6 years ago
@Pinguin4711
Zusätzlich zudem was meine Vorredner gesagt haben würde ich auch nicht raten einen Anschluss am Limit zu betreiben. Zwar wären evt. 40Mbit/s möglich, das kann sich aber jederzeit ändern und du wirst deshalb ständige Verbindungsverluste haben neben den ganzen CRC Fehlern dann.
Und genau deshalb geht die Telekom immer auf Nummer sicher und schaltet die höhere Geschwindigkeit erst dann frei wenn ein gewisser Puffer da ist. Stabilität geht halt vor Performance.
Answer
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6 years ago
@Pinguin4711 Zusätzlich zudem was meine Vorredner gesagt haben würde ich auch nicht raten einen Anschluss am Limit zu betreiben.
@Pinguin4711
Zusätzlich zudem was meine Vorredner gesagt haben würde ich auch nicht raten einen Anschluss am Limit zu betreiben.
Die Telekom betreibt den Anschluß auf DSL-Ebene "am Limit". Die Beschränkung auf die dem ursprünglichen Vertrag entsprechende Internetgeschwindigkeit findet auf einer anderen Ebene statt.
Unlogged in user
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6 years ago
Hallo @Pinguin4711,
ich prüfe deinen Anschluss gern auf ein mögliches Geschwindigkeitsupgrade.
Hinterleg' dazu bitte einmal deine Daten in deinem Profil über den Link in meiner Signatur. Daten hinterlegt? Bitte anschließend kurz Bescheid geben, damit ich eine Rückmeldung meinerseits zeitnah erfolgen kann.
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Hallo Malte,
Daten sind hinterlegt. Danke schon mal.
Unlogged in user
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from
6 years ago
dankeschön für das nette Telefonat. Ich nehme Kontakt mit den Kollegen aus der Fachabteilung auf. Sobald ich neue Informationen erhalte, melde ich mich bei dir zurück. Ich wünsche einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
ich habe Neuigkeiten von der Technik. Wann können wir telefonieren, um darüber zu sprechen?
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Hi,
morgen Abend wär gut ...
Unlogged in user
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from
6 years ago
@Pinguin4711,
in Ordnung. Ich bin morgen ab 19 Uhr im Büro und melde mich ab dieser Zeit bei dir.
Einen schönen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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6 years ago
Ich bedanke mich für das weitere Telefonat. Sobald der Breitbandausbau an Ihrem Wohnort abgeschlossen ist, melde ich mich bei Ihnen. Geben Sie mir bitte Bescheid, wenn die Verbindungsgeschwindigkeit Ihres Anschlusses weiterhin fluktuiert.
Ich wünsche einen wundervollen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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Accepted Solution
accepted by
6 years ago
vielen Dank für das weitere, angenehme Gespräch. Die Änderung an Ihrem Festnetzanschluss habe ich wie besprochen gebucht.
Gerne stehe ich für weitere Fragen zur Verfügung. Auch bei anderen Anliegen bin ich gern behilflich. Einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Malte M.
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