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Gelöst
DrayTek Vigor 165 mit Supervectoring kompatibel?
vor 5 Jahren
Hallo,
soeben wollte ich eine Störung melden. Der Techniker am Telefon konnte leider die Störung nicht weiter bearbeiten, da nach seiner Datenbank ein DrayTek Vigor 165 nicht mit der Telekom kompatibel sei, ich solle mir doch eine Fritzbox versorgen. Auf der Herstellerseite ist vermerkt, dass dieses Gerät im Testcenter der Telekom erfolgreich getestet wurde.
Wie kommt es, dass die Datenbank des Agenten keine Kompatibilität anzeigt?
Viele Grüße
Nico
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch.
Die Kollegen der Diagnose übernehmen das nun.
Bitte schreiben Sie über die weitere Entwicklung.
Grüße Detlev K.
7
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte hinterlegen Sie Ihre Kundendaten im Nutzerprofil und geben uns dann kurz Bescheid.
Wir möchten uns gerne Ihren Anschluss ansehen.
Grüße Detlev K.