Gelöst
Dringend: Systemfehler bei sonderkündigung wegen Umzug - Anschluss zu früh abgeschaltet
vor 14 Stunden
Ich habe Ende August mit Telekom telefoniert wegen unseres Intentet Anschluss da wir Ende Oktober in eine neue Wohnung ziehen die leider kein Telekom anbietet. Da habe ich auf das Sonderkündigungs recht zurückgegriffen und der sollte zum 31.10. Folgen aber jetzt wurde im System es falsch eingetragen und wir haben seit heute dem 01.10. kein Internet mehr. Es wurde statt den 31.10. den 30.09. eingetragen und jetzt stehen wir da ein Monat im voraus ohne Internet
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vor 10 Stunden
Guten Morgen @Berfin
Hier kann nur jemand mit Systemeinsicht helfen. Ich rufe mal ein Teamie . Diese sind aber erst ab 7 Uhr zugegen.
Grüße
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vor 8 Stunden
Guten Morgen @Berfin,
vielen Dank für deinen ersten Beitrag in unserer Telekom hilft Community.
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von
vor 8 Stunden
Sie können mich ab jetzt jederzeit erreichen
0
von
vor 7 Stunden
Sie können mich ab jetzt jederzeit erreichen
@Florian Sa.
Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 6 Stunden
Hallo @Berfin,
danke dir für das freundliche Gespräch.
Es freut mich, dass zwischenzeitlich eine passende Lösung gefunden wurde. Falls später noch Fragen oder Schwierigkeiten auftauchen, bin ich gerne für dich da.
Viele Grüße und einen schönen Tag
Florian
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Uneingeloggter Nutzer
von