Liebe Community und Telekom-Team,

ich wende mich heute an Sie, um ein zunehmend störendes Problem zur Sprache zu bringen, das nicht nur mich, sondern sicherlich auch andere Kunden betrifft. Es geht um die Praktiken des Ranger Direktvertriebs, einer Firma, die im Auftrag der Telekom Glasfaserprodukte an der Haustür verkauft.

In den letzten Wochen erlebten wir wiederholt unangenehme Besuche von Vertretern dieser Firma. Trotz mehrfacher, deutlicher Ablehnung unsererseits, werden wir weiterhin regelmäßig an unserer Haustür belästigt. Die Vertreter versuchen, uns Verträge für Glasfaseranschlüsse zu vermitteln, selbst nachdem klar kommuniziert wurde, dass kein Interesse besteht und weitere Besuche unerwünscht sind.

Diese aufdringlichen und respektlosen Methoden sind nicht nur eine direkte Störung unserer Privatsphäre, sondern werfen auch ein schlechtes Licht auf die Telekom selbst. Als langjährige Kunden schätzen wir den sonst guten Service und die Qualität, die wir von der Telekom gewohnt sind. Umso enttäuschender ist es, durch solche Praktiken in Unannehmlichkeiten verwickelt zu werden.

Hiermit appelliere ich an das Verantwortungsbewusstsein der Telekom, diese Angelegenheit ernst zu nehmen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Es ist wichtig, dass die Vertriebsstrategien überdacht und die Praktiken des Ranger Direktvertriebs einer kritischen Prüfung unterzogen werden. Kunden sollten sich sicher fühlen, dass ihre Entscheidungen respektiert und nicht durch unaufhörliche Haustürbesuche untergraben werden.

Abschließend bitte ich das Telekom-Team, diesen Vorfall zu untersuchen und sicherzustellen, dass solche Praktiken gestoppt werden, damit die Privatsphäre und Entscheidungen der Kunden vollständig respektiert werden. Es ist entscheidend, dass die Telekom ihre Standards hochhält und sicherstellt, dass alle Vertriebspartner diese ebenfalls einhalten.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis. Ich freue mich auf eine baldige Lösung dieses Problems.

Mit freundlichen Grüßen

D.Burgardt