behrendt_67

Das ist ein "normaler DSL Anschluss" der solange läuft bis der Glasfaseranschluss bereitgestellt wird. Bisher besteht nur ein  Flex Vertrag über einen Speedbox  2um ins Internet zu kommen.

Jetzt weiß ich was du meinst (gilt hier aber nicht).

In Gebieten wo die Telekom oder ein Kooperationspartner ausbauen oder ein Ausbau geplant ist,

können Telekom-Kunden kostenfrei auf eine höhere DSL-Verbindung (soweit technisch möglich) wechseln (sofern ein Vorvertrag GF abgeschloßen wird),

bis der GF-Anschluß bereit gestellt wird.

Hallo @behrendt_67 ,

schön, dass ich dich erreicht habe.

Wie besprochen, habe ich euren aktuellen Auftrag storniert, damit wir den neuen Auftrag mit dem Übergangstarif buchen können.

@Gudrun_A du erhältst also einmal eine Stornierungsbestätigung und eine neue Auftragsbestätigung, bitte nicht wundern. 😊

Sobald euer Glasfaseranschluss gebaut ist, wird der Übergangstarif automatisch aufgehoben.

Bitte meldet euch, sollte noch etwas unklar sein.

Viele Grüße

Svenja P. 

@Svenja P. 

Hallo, der Techniker war eben da und es funktioniert😊.

Die Leitung im Haus ist zwar nicht die beste, aber wir werden sehen ob die 250/40 gehalten werden.

Vielen Dank nochmal für die schnelle Hilfe.

GLG

Hat alles wunderbar geklappt. Ganz herzlichen Dank!