Hallo liebes Telekom Team,

im Kontakt zur Telekom Anfang September 2020 habe ich erfahren dass im Oktober 2020 in meiner Region/Gebiet (darin befindet sich genau meine Straße) ein Umbau vorgenommen wird.

1) Ich habe DSL 50 und hätte gerne DSL 100. Ein paar Nachbarn in der gleichen Straße haben bereits DSL 100 geschaltet bekommen.

Als ich vor einer Woche wegen Umstellungsmöglichkeiten angerufen habe sagte man mir dass kein Ausbau geplant ist und keiner geplant wurde. Dies steht im Gegensatz zur ursprünglichen Information und den DSL 100 Schaltungen.

Ich hätte gerne qualifiziertes Feedback ob der Ausbau bei mir nun abgeschlossen ist oder noch läuft. Die Datenbanken der Telekom scheinen mir hier aufgrund der unterschiedlichen Aussagen der Telekom Hotline nicht konsistent.

2) In der Glasfaser Ausbau Karte wird die ganze Straße (U-förmige Straße) in der ich wohne noch als DSL 50 (jedoch nur mit Hybrid möglich) angezeigt. Ich sowie sechs andere Nachbarn (verteilt von Anfang bis Ende der U Straße, ich wohne in der Mitte) haben hier jedoch seit Jahren VDSL 50 mit Vectoring ohne Hybrid geschaltet. Diese U-Straße befindet sich auf dem Acker ohne was nebenan und ist quasi ein eigener Vorort der angrenzenden Ortschaft. Die Anzeige scheint hier auch nicht zu stimmen. siehe: https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status - Könnten Sie dies bitte aktualisieren

Lieben Dank und viele Grüße