Gelöst
DSL 100 möglich sowie Kartendarstellung falsch
vor 5 Jahren
Hallo liebes Telekom Team,
im Kontakt zur Telekom Anfang September 2020 habe ich erfahren dass im Oktober 2020 in meiner Region/Gebiet (darin befindet sich genau meine Straße) ein Umbau vorgenommen wird.
1) Ich habe DSL 50 und hätte gerne DSL 100. Ein paar Nachbarn in der gleichen Straße haben bereits DSL 100 geschaltet bekommen.
Als ich vor einer Woche wegen Umstellungsmöglichkeiten angerufen habe sagte man mir dass kein Ausbau geplant ist und keiner geplant wurde. Dies steht im Gegensatz zur ursprünglichen Information und den DSL 100 Schaltungen.
Ich hätte gerne qualifiziertes Feedback ob der Ausbau bei mir nun abgeschlossen ist oder noch läuft. Die Datenbanken der Telekom scheinen mir hier aufgrund der unterschiedlichen Aussagen der Telekom Hotline nicht konsistent.
2) In der Glasfaser Ausbau Karte wird die ganze Straße (U-förmige Straße) in der ich wohne noch als DSL 50 (jedoch nur mit Hybrid möglich) angezeigt. Ich sowie sechs andere Nachbarn (verteilt von Anfang bis Ende der U Straße, ich wohne in der Mitte) haben hier jedoch seit Jahren VDSL 50 mit Vectoring ohne Hybrid geschaltet. Diese U-Straße befindet sich auf dem Acker ohne was nebenan und ist quasi ein eigener Vorort der angrenzenden Ortschaft. Die Anzeige scheint hier auch nicht zu stimmen. siehe: https://www.telekom.de/netz/glasfaser/glasfaserausbau-status - Könnten Sie dies bitte aktualisieren
Lieben Dank und viele Grüße
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vor 5 Jahren
Auch Deine Info finde ich uneindeutig.
Wenn Du VDSL50 mit Vectoring hast, wäre vdsl 100 grundsätzlich möglich, wenn es die Leistungslänge zulässt.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hmmm, ich glaube ich habe geschrieben das DSL 50 mit Vectoring geschaltet wurde. Hatte wohl das V vergessen...
Die Leitungslänge beträgt 690 Meter. Mir geht es um den Widerspruch in der Aussage zum Ausbau. Im Oktober hatte ich mehrfach sync Fehler und eine neue Verbindung. Jedes mal wurde die Leitung besser dadurch.
Lieben Dank für eine qualifizierte Rückmeldung vom Telekom hilft Team
Antwort
von
vor 5 Jahren
Lieben Dank für eine qualifizierte Rückmeldung vom Telekom hilft Team
Lieben Dank für eine qualifizierte Rückmeldung vom Telekom hilft Team
Es hat sich doch noch gar keiner vom Telekom hilft Team gemeldet...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich sowie sechs andere Nachbarn (verteilt von Anfang bis Ende der U Straße, ich wohne in der Mitte) haben hier jedoch seit Jahren VDSL 50 mit Vectoring ohne Hybrid geschaltet.
Ich sowie sechs andere Nachbarn (verteilt von Anfang bis Ende der U Straße, ich wohne in der Mitte) haben hier jedoch seit Jahren VDSL 50 mit Vectoring ohne Hybrid geschaltet.
du bringst da einiges durcheinander
Vectoring kann frühestens seit 2015 bei euch verfügbar sein, also VDSL50 mit Vectoring seit 50 Jahren gibt es gar nicht.
Vermutlich sogar DEUTLICH später.
Selbst VDSL gibts erst ein paar Jahre länger.
Das V in VDSL steht für "Very"
Bei 690m Leitungslänge würde kann es durchaus sein, das kein Magenta L mehr geschaltet werden kann,
5
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo ,
aber die Technik ist doch egal, oder?
In meiner Frage adressiere ich zwei Punkte
1) Planung / Stand des Ausbaus welcher mir telefonisch auf Oktober terminiert wurde.
2) Falsche Darstellung in der Ausbau Karte, hier wird DSL 50 nur mit Hybrid angezeigt aber viele Nachbarn haben DSL 50 oder 100 ohne Hybrid.
Liebe Grüsse
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo,
ich würde mich freuen wenn sie ein @telekomhilft Mitarbeiter einklinken könnte.
Das letzte mal hat @Detlev K. ganz toll unterstützt.
Lieben Dank
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @michael_______
für Hilfe vom @Telekom hilft Team einfach "ein paar Tage" Geduld haben 👍
Gruß
Waage1969
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
bitte entschuldige die späte Rückmeldung.
Wie andere bereits geschrieben haben, ist bei einer Leitungslänge von 690 Metern meist nicht mehr als VDSL 50 möglich.
Diese Aussage, ist auch auf deinen Anschluss übertragbar, ich war so frei und habe das eben geprüft.
Viele Grüße Nico B.
10
Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich habe nun die nächsthöhere Ebene angeschrieben. Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, melde ich mich wieder.
Gruß
Timur K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Micha,
ich habe nun die Rückmeldung der Netztechnik erhalten. Aktuell sind wirklich nur maximal VDSL 50 möglich und ein Ausbau ist in naher Zukunft leider nicht geplant. Ich wünschte, ich hätte bessere Neuigkeiten für dich. Ich wünsche dir trotzdem noch eine angenehme Woche.
Gruß
Timur K.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für die Rückantwort.
Dann hat sich wohl der Telekom Vertrieb vertan. Schade, aber lieben Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo Micha,
ich habe nun die Rückmeldung der Netztechnik erhalten. Aktuell sind wirklich nur maximal VDSL 50 möglich und ein Ausbau ist in naher Zukunft leider nicht geplant. Ich wünschte, ich hätte bessere Neuigkeiten für dich. Ich wünsche dir trotzdem noch eine angenehme Woche.
Gruß
Timur K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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