DSL 100 seit Samstag 07.10 nur 12 MBit

Question

Grüß Gott, seit Samstag 07.10.2019 habe ich nur noch 12 bis 16 Mbit Download, und nur 1 Mbit Upload. Ich habe Magenta Zuhause L 100er Internet. Da sind die Werte von mein Fritzbox: verbunden↓ 11,9 Mbit/s↑ 922 kbit/s; Werte von Speedtest Ping ms 8 Download Mbps 11.03 Upload Mbps 0.85. Fritzbox besitzt neueste Firmware (Version 07.12). Neustarten der Router hilft nicht, es bleibt immer in unteren Bereich. Kabeln raustecken, durchpusten mit der Luft und wieder reinstecken hilft auch nicht. Auch Ersatzkabeln zeigen selbe Werte. Wie kann man bei sowas vorgehen? Soll ich Preisnachlass verlangen?

wari1957 · Accepted Answer

Hallo @Alex230 ,- Wie kann man bei sowas vorgehen? 0800 33 01000 Störung melden.-Soll ich Preisnachlass verlangen?Wenn die Störung noch Wochen anhält, ja.

Mächschen · Answer

@Alex230  Sind DLAN,  Powerline , Develos und Co. vorhanden? Sind mehrere Telefondosen oder ein DSL Splitter vorhanden? Welchen Router hast du? Stehen im Routerlog auffällige Ereignisse?

DSL 100 seit Samstag 07.10 nur 12 MBit

DSL 100 Mbit

Statt 100 Mbit nur 5 Mbit

Jahrelang 100 Mbit, seit ca. 9 Monaten ständig Probleme und nur noch 60 Mbit

DSL anstatt 100 Mbit nur noch 6 Mbit seit 3 Tagen?

Mit VDSL 100 Mbit kommen nur 70 Mbit am Router an

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