DSL 16000 gebucht aber nur 1500 kommen an nach Providerwechsel
vor 14 Jahren
Hallo ich wurde am 10.08.11 von einer netten Telekom Mitarbeiterin angerufen, die mich fragte ob ich nicht zurück zur Telekom möchte da das Leitungsnetz hier ausgebaut wurde.
Sie versicherte mir eine 16000 Leitung an meinem Wohnort.
Diese wurde dann auch mit der Auftragsbestätigung bestätigt.
Der Schaltungstermin wurde für den 02.08.12 festgelegt.
Der besagte Termin kam und ich freute mich auf dieses Upgrade, da ich vorher nur 5000 von meinem alten Anbieter bekam. Leider musste Ich feststellen das ich 1500 nur bekomme worauf ich die Service Hotline anrief. Dort teilte mann mir mit, das das vollkommen normal sei, das ich erst 1500 geschaltet bekomme. Sobald alle Daten aktualisiert wurden und meine Leitung es hergibt auf die gebuchte Geschwindigkeit aufgestockt werde. Dies würde so in ca 3 - 4 Tagen passieren, und man würde sich bei mir melden. Leider sind die Daten immer noch nicht abgeglichen und somit bin ich noch mit 1500 unterwegs.
Dauern Datenabgleichungen immer so lange?
Oder wird man bei der Hotline nur hin gehalten?
Hat wer von euch auch diese Problem gehabt oder hat es?
MFG
Sie versicherte mir eine 16000 Leitung an meinem Wohnort.
Diese wurde dann auch mit der Auftragsbestätigung bestätigt.
Der Schaltungstermin wurde für den 02.08.12 festgelegt.
Der besagte Termin kam und ich freute mich auf dieses Upgrade, da ich vorher nur 5000 von meinem alten Anbieter bekam. Leider musste Ich feststellen das ich 1500 nur bekomme worauf ich die Service Hotline anrief. Dort teilte mann mir mit, das das vollkommen normal sei, das ich erst 1500 geschaltet bekomme. Sobald alle Daten aktualisiert wurden und meine Leitung es hergibt auf die gebuchte Geschwindigkeit aufgestockt werde. Dies würde so in ca 3 - 4 Tagen passieren, und man würde sich bei mir melden. Leider sind die Daten immer noch nicht abgeglichen und somit bin ich noch mit 1500 unterwegs.
Dauern Datenabgleichungen immer so lange?
Oder wird man bei der Hotline nur hin gehalten?
Hat wer von euch auch diese Problem gehabt oder hat es?
MFG
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde geschlossen.
Hinweis:
Dieser Beitrag ist nicht mehr für Antworten oder Kommentare geöffnet und ist nicht mehr für die Mitglieder der Community sichtbar.
2687
0
0
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
510
0
2
Gelöst
1188
0
4
Beliebte Tags letzte 7 Tage
Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 14 Jahren
Ein anderer Provider kann dir auch keinen schnelleren Port liefern - wenn nun mal Nichts mehr frei ist :S
0
0
vor 14 Jahren
Das ist hier verfügbar.
Wenn die Telekom mein Geld nicht braucht.
0
0
vor 14 Jahren
Die man hier und im Vodafone-Forum zu dutzenden findet *nun_tja
0
0
vor 14 Jahren
Da kannst Du gleich den nächsten "Jammerthread" aufmachen, weil das Inclusiv-Volumen viiiiel zu wenig ist - und für den Preis sollte man ......... Die man hier und im Vodafone-Forum zu dutzenden findet *nun_tja
Da kannst Du gleich den nächsten "Jammerthread" aufmachen, weil das Inclusiv-Volumen viiiiel zu wenig ist - und für den Preis sollte man .........
Die man hier und im Vodafone-Forum zu dutzenden findet *nun_tja
Also ein Jammerthread sollte das hier nicht werden.
Ich finde es nur frech leute abzuwerben mit Produkte die gar nicht vorhanden sind oder frei sind.
Wenn auf meiner Arbeit ein Kunde was bestellt und ich sage Ihm was zu und kann es nicht einhalten was glaubst was dann los ist?
Aber bei der Telekom ist das anscheinend ja normal.
0
0
vor 14 Jahren
23.08.12 bin mal gespannt ob es diesmal klappt.
MFG
0
0
vor 14 Jahren
Hallo Zusammen habe nun endlich eine schnellere Verbindung. :)
13000 zumindest. :)
MFG
TaLSeri
0
0
vor 14 Jahren
Update!! Hallo Zusammen habe nun endlich eine schnellere Verbindung. 13000 zumindest.
Update!!
Hallo Zusammen habe nun endlich eine schnellere Verbindung.
13000 zumindest.
das ist schön zu hören (lesen) und danke für den Bescheid.
MfG P.K.
0
0